Caminho onde se encontra o certificado digital

Olá pessoal,

Ao abrir o sistema conectividade social, pede para digitar o caminho onde se encontra o certificado eletrônico. Meu certificado digital é o ICP-Brasil. Será que eu tenho que solicitar a chave do PRI na caixa econômica? Acredito que seja isso. Se vocês passaram por isso ou sabe como me ajudar agradeceria muito.

P.S.: Desculpe a minha ignorância.

Desde já agradeço muito pela atenção de todos vocês.

Grata,
Josy

Josy,

Vá no internet explorer, ferramentas, opções de internet, conteúdo e certificados.

Oi Geovana

Obrigada pela ajuda. Depois de ter feito isso, eu faço mais o quê? Peço a ajuda de vocês, por que hoje já dia 06/03 e estou preocupada.

Grata,
Josy

O seu certificado é modelo A1 ou A3 ( Cartão, Pendrive) ?

Oi Fernando,

O certificado é modelo A3 ICP-Brasil (cartão)....pessoa jurídica.

Desde já agradeço pela atenção.

Grata,
Josy

Aparentemente você esta tentando usar o conectividade antigo, ou seja, o que utiliza chave pri pois estão você terá que solicitar a chave

veja se não é possível utilizar já o https://conectividade.caixa.gov.br que é o ICP e utiliza certificado A1 ou A3

Obrigada Fernando Lofrano,

Depois pesquisei melhor, estudei o conteúdo e descobrir o que você mesmo falou, que a conectividade que eu estava tentando usar é antigo.

Obrigada pela colaboração de todos.

Grata,
Josy