Encerramento de MDF-e

Bom dia pessoal!

Estou com um problema técnico com o programa do Manifesto Eletrônico da Receita Federal. Foi formatado os computadores e com isso não conseguir importar o Backup. E assim, tenho alguns manifestos que não foram encerrados. Eu exportava do site para o programa, validava de novo e dava certo, porém agora ocorre um erro de duplicidade de chave de acesso e não consigo validar.
Com isso estou de mãos atadas sem conseguir emitir MDF-e e sem conseguir encerrar os existentes.

Alguém tem ideia do que eu possa fazer?

Desde já agradeço.