erro no conectividade social

Pessoal estou com um problema que não consigo resolver alguém já passou por isso e poderia me ajudar?
estou fazendo uma rescisão e quando vou entrar no ambiente empregador para gerar a chave e fazer comunicação do trabalhador dar o erro Oculto não foi possível inicializar parâmetros do sistema. já desinstalei e instalei novamente e erro continua o mesmo. se alguém puder me ajudar fico grata.