Certificado Digital

Boa tarde...
Estou tendo um problema com o certificado digital do serasa, seguinte, o meu sistema operacional é windows XP Sp3, ja instalei a atualização KB968730 e instalei o leitor direto do site do serasa, é um Omnikey 3021. Mas ele não reconhece o certificado, ou seja, não reconhece o cartão, instalei em outra cpu com o windows 8 e funcionou perfeitamente. Por gentileza poderiam me auxiliar nesta instalação? Obrigado!!!

Boa tarde Flavio!

Sugiro que vc enrte em contato direto com a Serasa e peça o suporte.
Sabes bem que essa m.. de certificado se a gente errar pode perder e ter que comprar outro?


Sds

Olha os nossos clientes aqui que usam SERASA eu uso o instalador da Certisign:

https://www.certisign.com.br/atendimento-suporte/downloads/instalador

É compativel e certeza que funcionará ai no seu.

Obrigado Phillipe e Eduardo, vou tentar entrar em contato com o suporte do serasa, se não der certo vou tentar a opção do Phillipe e depois eu posto aqui. Obrigado pela atenção!!!

Bom dia Flavio!

Ontem mesmo eu tava com problema na instalação.. liguei no Serasa e deu certo.. 11 - 3003-2300 aí vc fala direto com o suporte....

Boa noite!!! Sim Eduardo entrei em contato com o suporte do Serasa e conseguimos fazer funcionar... de primeira não funcionou e foi necessario desinstalar td e instalar novamente a leitora do cartão e o safe... funcionou direitinho... agradeço pela ajuda... Obrigado!!!

Beleza Flavio....