Ponto Dimep/ Kairos

Boa noite.
Queria saber se alguém utiliza o ponto DIMEP através do Kairos.
A empresa na qual trabalho instalou o programa e estamos tendo alguns problemas em tratar as informações...
Queria uma ajudinha de alguém, pois, o suporte é terrível....

Obrigada

Boa tarde Michele então sou analista do kairos se tiver qualquer duvida pode pedir ajuda que te ajudo qualquer coisa me chama no whats 973025404

Boa tarde

Sobre o Kairos, estamos tendo grande dificuldade para instalar e liberar o acesso no sistema. A empresa não presta assistência nenhuma, e quando solicitada transfere as ligações para qualquer setor sem preocupação alguma com o cliente. Estou tentando instalar sozinha, assistindo videos no youtube, porém o IP fornecido em nosso relógio aparece como inválido no site e não consigo dar sequência. Por experiencia, não recomendo de forma alguma a Dimep.

Boa tarde!
Caso tenham dificuldades com qualquer sistema da DIMEP, ou dúvidas, me enviem por e-mail.
Ou me adicionem no SKYPE: @Oculto

Elton

Bom dia

Estou com problema para colher informaçoes da marcação do ponto.
Aqui nós fazemos o recolhimento das infomaçoes via pendrive, porem nao apareceu as informaçoes do mes inteiro apenas a metade.
como faço para colher as marcaçoes do mes inteiro?
obrigada