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Erro na GIA versão 0801

Cristina Silva do Nascimento Moraes

Cristina Silva do Nascimento Moraes

Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)
há 8 anos Sexta-Feira | 2 junho 2017 | 11:20

Pessoal estou tentando acessar a GIA no meu PC e aparece essa mensagem:

GIA.EXTERNAL.WINDOWNS parou de funcionar

Já desinstalei, reinstalei, reiniciei o computador, fiz de tudo, mas não está funcionando mais no meu PC.

Alguém pode me ajudar?

Att,
Cristina Nascimento.

Cristina Silva do Nascimento Moraes

Cristina Silva do Nascimento Moraes

Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)
há 7 anos Terça-Feira | 22 agosto 2017 | 09:59

Sidney, bom dia!

Agradeço a sua atenção.

O problema real era no meu computador mesmo, tinham vários backups, o PC foi formatado várias vezes para utilização de outros usuários, foram criadas pastas no "C" da máquina chamadas "Windowns.old" e o mesmo não estava compatível e nem suportava a versão da GIA (0801) o que gerava esse erro e ela não rodava de jeito nenhum, tive que trocar de computador e agora a GIA funciona normalmente.

Atenciosamente,

Cristina Nascimento.

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