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TECNOLOGIA CONTÁBIL

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NFP Mod 1 - TD-REDF

Yuri Aquino

Yuri Aquino

Ouro DIVISÃO 4, Encarregado(a) Contabilidade
há 6 anos Quarta-Feira | 14 junho 2017 | 09:03

Prezados, bom dia.

Venho solicitador a ajudas dos senhores pois desde semana passada estamos tentando realizar a transmissão da Nota Fiscal Paulista em relação as operações realizadas em talão Modelo 1 pelo programa TD-REDF da SEFAZ/SP e o mesmo está apresentando um linha de erro, que creio que seja de java, porém que não consigo retirar.

Assim que tento realizar a transmissão do arquivo, o programa retorna com a mensagem: Ocorreu um erro inesperado!
Ao clicar em 'Mostrar Detalhes' o quadro mostra aquelas series de linhas de erro de java, por isso acredito que seja de java.
Usava o java 8.121. Desinstalei, instalei o 8.131, não deu. Desinstalei tudo, tanto o TD-REDF quanto o java, instalei tudo de novo, não foi. Desinstalei o java e coloquei uma versão mais antiga, a 8.101, também não deu. Dai fiquei meio sem saber o que fazer e decidi recorrer aos senhores.

Alguém está passando pelo mesmo problema e/ou tem uma solução?

Desde já, grato por qualquer ajuda.

"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."
Yuri Aquino

Yuri Aquino

Ouro DIVISÃO 4, Encarregado(a) Contabilidade
há 6 anos Quarta-Feira | 14 junho 2017 | 09:11

Bruno, muito obrigado colega!

Procurei no fórum e não encontrei, por isso abri esse tópico. É porque também está na sala de legislações estaduais e municipais....

Mas enfim, agradeço, vou acompanhar por lá.

"Nas horas difíceis, jamais baixe a cabeça, porque a solução para o problema não está no chão, mas sim na sua determinação."
Bruno

Bruno

Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)
há 6 anos Quarta-Feira | 14 junho 2017 | 09:19

Yuri Aquino

Estamos aqui para ajudar um ao outro!!!

Precisando vamos postando pela outra sala q tem mais respostas de outros colegas!

Bruno
Consultor Tributário

"O pessimista se queixa do vento, o otimista espera que ele mude e o realista ajusta as velas."
Matheus Amaury

Matheus Amaury

Bronze DIVISÃO 4, Auxiliar Escrita Fiscal
há 6 anos Sexta-Feira | 16 junho 2017 | 10:12

Bom dia a todos!!
Consegui solucionar o problema com a ajuda do colega Fábio, em outro tópico.
Segue abaixo:


"Boa tarde pessoal!

Eu também estava tendo o mesmo problema que vocês.
Entrei em contato com a Sefaz - SP e eles me responderam o seguinte:

Prezado Fábio,

Informamos que efetue a limpeza do cache do java e após acesse o site http://www.transmissornfp.fazenda.sp.gov.br/index.htm e baixe o aplicativo novamente.

Procedimento para limpar o cache do java no windows 10:
Clicar com o botão direito no ícone do windows no canto esquerdo inferior,clicar em painel de controle.
Clicar programas;
Clicar Java;
Na aba geral, em arquivo temporários na internet, clicar em exibir;
Selecionar o gerenciador de aplicações de notas fiscais e clicar no botão excluir;

Em caso de dúvidas no procedimento de limpeza do cache entre em contato com seu suporte de informatica (pessoal) para verificações .

Fiz esse procedimento e obtive sucesso. Espero que vocês também possam ter!

Abraços"

- Mariana Baptista



Consegui por este método, obrigado usuário Mariana Baptista.

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