certificado digital

Bom dia gente,


Estou tentando renovar um certificado digital da Caixa e na hora que seleciono o certificado, passa para a próxima página que contém as informações:

Interface: APPLET
Provedor: Carregando..
Exportar Log

Obrigado!

Att.

Paulo

Paulo
Certamente esse problema está relacionado a execução do java, outro detalhe só funciona bem no Internet Explorer.

O procedimento para ajuste não é difícil mas é bem detalhado, vou colocar abaixo alguma coisa e depois se precisar de ajuda eu indico que você peça para algum técnico de informática.

Vamos lá...
PASSO 1 (a ordem dos passos não precisa ser necessariamente essa): Primeiro passo no internet explorer, pressione a tecla ALT do teclado depois acesse o menu ferramentas e modo de compatibilidade, acrescente o endereço da caixa ali.
caixa.gov.br

Clique em OK


PASSO 2:
Acesse o Painel de Controle do windows, localize o Java e abra;
Na aba Segurança, selecione Editar lista de Sites | Adicionar, acrescente:

http://caixa.gov.br/
http://conectividade.caixa.gov.br/
https://conectividade.caixa.gov.br/
Ocultoea71ce431cdab2ab7afa7de75254a6ae07a6bb3a840cc18bb16e84dde9ded5e0a7f6a297fd244afa9f7d18a895b6474ff34f73760bOcultoeffb6d7c01ff952c3cb0b849f35b34f150e00fd86fa0732e962d673ffa190c323a3abd398a9f9898fe280cf84109dfafb761bda8f13f96e528a37c086faOculto290&ticketdata=Oculto9&lcr=0" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">conectividade.caixa.gov.br
http://cmt.caixa.gov.br/
conectividade.caixa.gov.br
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar
http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgenvio.jar


Após esses procedimentos deve resolver seu problema