Ecf

Boa tarde!
Alguém pode me orientar em relação as impressoras fiscais ECF? Tenho um cliente que foi gerar o arquivo das vendas de Outubro e saiu zerado. Ele ligou para o suporte deles e informaram que é para o contador verificar o que aconteceu com o Nº de série da impressora.
Qual o caminho e o procedimento para eu resolver isso?

Olá Josimara Araujo

Não entendi porque isso foi repassado ao Contador. Acredito eu que, o primeiro a ser procurado é o Interventor, não acha?

A única coisa que você pode fazer como Contadora, é acessar o PFE (Posto Fiscal Eletrônico) e verificar se o número de série que está no site, correspondente a essa ECF, é o mesmo que está saindo no Cupom Fiscal.

Olá Adilson, muito obrigada.

Foi isso que pensei, porém, disseram que é o contador que precisa verificar e me passaram o número de série do equipamento.
Mas quando fui consultar na Sefaz a ECF por IE/CNPJ dá erro de "Identificador de sessão inválido".
Você sabe me informar qual o caminho devo consultar no Sefaz?

Então Josimara Araujo

Você precisa acessar o site do PFE. Só lá você poderá observar os dados atuais da impressora.

Esse erro que mencionou é porque o código de acesso não está correto. Você precisa tentar acessar com o usuário e senha do Contribuinte.

Obrigada Adilson, vou tentar por aqui...qualquer coisa te falo...


Olá Adilson, boa tarde!

Acredita que ainda não consegui verificar o que aconteceu com o ECF do meu cliente? Entro no site da Sefaz com login e senha do contribuinte aparece a mensagem "Usuário Não Está Associado a Inscrição Estadual Selecionada". Não consigo visualizar a situação do equipamento, não sei se esse erro tem a ver com a data de lacração do mesmo ou se ele não terá mais acesso pq está obrigado ao SAT.