Problemas ao gerar arquivo de entrega sped fiscal

Estou com problemas em gerar o arquivo para entrega no sped fiscal, portanto faço todos os passos que sempre faço ao entregar só que no quadro de gerar o arquivo não aparece a empresa desejada, e gostaria de uma ajuda nessa questão.

Boa tarde Jaqueline!

Ficou um pouco 'obscura' sua pergunta, mas pelo que entendi para que a empresa apareça na tela de gerar arquivo, os passos anteriores devem estar finalizados, ou seja, importado e validado.

Att

Robson Máximo, Bom dia

Então eu fiz todo esse processo importei e validei tudo certinho, portanto o arquivo para entrega não é gerado, e apenas 3 empresas que estão com esse problema.

Jaqueline

Vai direto pra tela de assinar arquivo.
Se aparecer lá, é porque o sistema já gerou os arquivos automaticamente, nesse caso, é só prosseguir.

Robson Máximo

Ja fiz isso também porém não aparece nada, importei de novo mais mesmo assim o arquivo para entrega não gera.

Jaqueline,

Tente a opção editar o arquivo, após isso valide-o novamente e vai aparecer a aba para gerar.

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Kaik Rodrigues Vieira

Fiz a mesma coisa, e não deu certo. Será que se eu for na receita federal eles consegue me auxiliar?

Boa tarde Jaqueline,

Exporte o arquivo e importe novamente para o programa.

Depois valide e veja se consegue gerar.


Abçs.

Leandro Medeiros

Fiz oque você falou, e não deu certo ela só gera o arquivo para entrega se for zerada e se tiver valor a pagar ele não deixa gerar o arquivo, e não sei mais oque eu faço.

Jaqueline,

Esta estranho. Pelas informações que você está nos passando não é comum isso acontecer.

Por favor refaça todos os passos novamente. Tem que gerar!

Exporte e importe o arquivo.

Abra o arquivo e valide.

Feche o arquivo.

Gere o arquivo.


Abçs.

Jaqueline,

Você já consultou se existe uma nova versão?

Leovando

Sim. consultei e não tem uma nova atualização

Boa tarde Jaqueline.

Já passei por uma situação parecida, mais consegui resolver, fiz um procedimento parecido com o que o Kaik Rodrigues te indicou.

Como você já fez todas as operações indicadas pelos colegas acima e não deu resultado, verifica com o pessoal do teu software, se não há alguma atualização pendente, porque pode não ser um problema dentro do validador e sim na geração do aquivo que você esta levando para ele.