Erro no cadastro do certificado no emissor do "SABRAE/s

Estou tentando cadastrar um novo certificado comprado recentemente, quando o programa emissor pede para fazer a "busca" do certificado A-3, ele até parece que acha, pois pede a senha do mesmo. Coloco a senha, a janela de "pedir senha" abre novamente, coloco as três vezes a senha e PIN - logo em seguida o programa emissor fecha inesperadamente. Tentei várias vezes e isso ocorre sistematicamente.
Alguém ja passou por esse mesmo problema?

Boa tarde,

Você conseguiu resolver o problema do emissor? Estou com o mesmo problema.