Problema no e-social para encerramento da folha 13º salário de 2017

Por favor, alguém pode me ajudar, pois estou com o seguinte problema para encerramento da folha do 13º salário de 2017 no e-social.


O contrato de trabalho do empregado XXX.XXX.XXX-XX não se encontra mais ativo nessa competência. É necessário excluir a sua remuneração.

Ocorre que o funcionário em questão foi desligado em 2016. Ele nem aparece mais no sistema e mesmo assim dá esta mensagem e não me permite fechar a folha.

Estou tentando encerrar a folha da nova funcionária e esta mensagem segue aparecendo.

Eduardo Domeneghetti,

estou com o mesmo problema, apresentando esse erro nas folhas de 13/2016 e 13/2017. já tentei de diversas maneiras, porem sem sucesso. No meu caso a funcionaria foi desligada em 12/2015.

Vc conseguiu solucionar o problema?

Bom dia, o 13º foi gerado em cota única, houve envio dos eventos s1200 e s1210 na competencia 11, entretanto ao enviar os eventos s1200 da competencia 12, a plataforma nao aceita e diz que há duplicidade, mas analisando com o suporte do software está tudo certo, alguem mais passando ou passou por esse problema?