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Lili
Prata DIVISÃO 2 , Assessor(a) ContabilidadeBom dia,
Até semana passada fiz algumas ECF's e estava tudo normal, hoje estou tentando enviar e na hora da assinatura com certificado ele não busca.
Os certificados foram testados e estão ativos normalmente.
Já atualizei para a nova versão do ECF que saiu em 12/07/2018 e não adiantou.
Alguém mais com esse problema?
Silmara Muniz
Prata DIVISÃO 1 , Contador(a)Olá Lili,
Caso você ainda não tenha resolvido, é importante você verificar no registro 0930, quais são os signatários informados por você e qua l o identificador cadastrado CPF ou CNPJ. Pois se você informou CPF, é necessário assinar com e-CPF, e se você informou CNPJ, é necessário você ter um e-CNPJ para poder assinar.
Se não estiverem alinhadas essas informações não vai aparecer mesmo.
Espero ter ajudado!
Lili
Prata DIVISÃO 2 , Assessor(a) ContabilidadeOlá Silmara bom dia,
Obrigada pelo retorno, acabei conseguindo resolver pois achei que pudesse ser algo no sistema, mas o problema era no certificado do cliente.
Mas no fim deu tudo certo.
Obrigada!
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