Programa EFD ICMS IPI apresenta Erro Crítico na utilização

Olá Caros Amigos!
Gostaria de ajuda para solução de um problema que esta ocorrendo em um de meus clientes visto que este está utilizando o software EFD ICMS IPI para transmissão do sped fiscal e no processo de tratamento das informações trazidas pelos clientes em certo ponto aparece a seguinte mensagem:

Oculto&api=v2" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">IMAGEM

Sendo assim impossibilitando a conclusão do processo todo. Mediante varias pesquisas cheguei apenas a duas hipóteses possíveis que possa está gerando este incidente:

Link-1

Link-2

Porem como eu sou suporte técnico em TI meu conhecimento de procedimentos contábeis é limitado e estou ainda tentando descobrir se o que ocorre é uma falha técnica do software ou uma falha na geração das informações para transmissão do sped.

Se alguém puder me prestar algum auxilio neste sentido eu fico muito grato!