Solução de ouro, após muitos testes e sem uma alternativa sequer, de Ecac, Bird Id, Receita, Vidas Conecta..
Lamentável o suporte mal qualificado, o cliente precisa se reinventar, poucos tópicos tratando sobre o assunto e todos sem uma solução REAL, segue aqui a dica então para solução do erro:
"Assinadoc (2.0.1.5)
Desculpe, ocorreu um erro no processo de assinatura digital.
Código de erro: aleatório
Detalhe: Não foi possível encontrar um certificado com o thumbprint informado."
Cenário identificado: O assinador precisar abrir pelo jre-7u79-windows-x64 (pode funcionar com outras releases da versão 7, mas a 79 funcionou como esperado)
Ative o console do java para garantir que o assindoc está iniciando com o jdk 1.7 (opção ativar em "configurar java" "avançado" ative as opções de depuração e console para acompanhar o log da aplicação quando iniciada.
Ocorreu um caso que o assinador identificava apenas a última versão do java instalada, mesmo setando para abrir com o javaws 7, ou alterando as configurações de extensão de arquivo do windows, permanecia abrindo com o java 1.8 e retornava a falha do thumbprint.
SOLUÇÃO:
1- Crie um arquivo com a extensão .reg com o conteúdo (fonte: answers.microsoft.com)
Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jnlp]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\.jnlp]
2- Salve e execute, confirme as janelas do windows
3- Abra o assinadoc, irá abrir uma janela solicitando que informe a extensão para abrir o assinador
4- procure o java 7 em: C:\Program Files\Java\jre7\bin\javaws.jnlp e defina para SEMPRE abrir desta forma
5- Após denifino pela primeira vez está opção permanecerá fixo permanentemente, evitando todas falhas relatadas, concluindo finalmente a procuração pelo assinadoc gerada pelo ECAC.
Não encontrei em nenhum fórum ou vídeo está alternativa, após quebrar muito a cabeça pelo menos para nós o erro thumbprint foi sanado =D
Assim que efetuar um vídeo na prática demonstrando para facilitar envio o link logo abaixo.