solicitação Dossie Digital

Bom Dia!

Comprei um lote em Leilão da Receita federal se trata de relógios importados, e para a retirada do lote eu preciso selar os relógios com selo ipi.
para conseguir esse selos eu preciso fazer um cadastro na Receita federal de minha jurisdição. Mais antes preciso fazer um a solicitação de Dossiê Digital, o problema que não estou conseguindo. Pois quando abre o documento em PDF o Nome da empresa não aceita fica em vermelho.Não sei se estou fazendo algo errado ou é problema no sistema da Receita. Eu faço esse dossiê pelo portal ECAC? estou indo pelo site da receita normal como me falaram, mais assim que abre o pdf para preencher o campo nome da empresa já fica em vermelho como se estivesse errado ate mesmo antes de colocar o nome da minha empresa.

Alguém puder me ajudar eu agradeço.