ERRO NO GIA SP - A pasta não está vazia

Bom dia,

Preciso de ajuda com um problema no GIA SP. Diversos colaboradores na empresa que trabalho estão enfrentando este problema ao tentar consistir a GIA.

O erro é "A pasta não está vazia".


Tentei reinstalar diversas vezes, apagar pastas que são criadas em relação ao GIA, porem nada surte efeito. Ao reinstalar o programa e tentar consistir novamente, o problema não é solucinado.

Tentei deletar o perfil local no computador dos colaboradores e funciona temporariamente em alguns casos, outros não tive sucesso.

Alguem já passou por isso e sabe como resolver este tipo de problema?

Obrigado
Flavio Amadeu