sistema para atendimento e solicitacoes

Prezados, 

Estou procurando automatizar o atendimento e solicitações de demandas em nosso escritório. Procuro um sistema que tenha um portal para envio e baixa de documentos, local para o cliente fazer solicitações de serviços, envio de orçamentos, e chat online para dar suporte ao cliente par dúvidas. 

Alguem indique com conhecimento de causa e uso por favor, se possível com prévia de valores cobrados.

obrigada.