e-contab off-line

Bom dia,

Pagamento em dia e o e-contab me deixa na mão rsrsrs   Boleto pago no ultimo dia 26 e agora o sistema está pedindo a MALDITA senha de liberação, suporte só de segunda a sexta, não tem como falar por telefone com o suporte para pedir a MALDITA senha de liberação, estou com 2 funcionários parados sem contar que tenho serviço atrasado e tinha programado umas extras para adiantar as coisas rsrs

Algum funcionário da e-contab por aqui ?   

Parece um problema grave porque nem a area do cliente está abrindo, está dando erro de senha ao tentar logar !!!

Agradeço qualquer ajuda com o e-contab mas já pensando em trocar de sistema !!!!!!


abs,
Josias Camargo

oii Josias estou com mesmo problema quase louca , parada , ia trabalhar o dia todo hoje , não tem suporte , não o que fazer , não abre nada , e esta dando erro de senha , conseguiu alguma coisa ?

Bom dia, que decepção. Precisando finalizar folhas de pagamentos e mais esta agora... Um descaso total para com os clientes...

Gente eu chamei um técnico de TI para verificar e nada , nossa não estou acreditando 

Só pode ser manutenção no site... porém independente de termos ou não um contrato de atualizações e suporte ao sistema, o estranho é que teria que entrar a última versão gravada nos nossos computadores off line....

Não é Eduardo eu tenho plano de atualização ilimitada , não consigo entrar no sistema nem no site , diz que minha senha é invalida ,e precisa de liberação para usar off line , como se eu estivesse sem acesso a internet . Já mandei um monte de email . Não pode ser que ninguém vê isso . Estou com tudo atrasado por do IR , sinceramente decepção total .

Pior... Também estou com todos os funcionários parados...

olá,

me responderam pelo Messenger do Facebook

https://www.facebook.com/econtab/

Aqui a resposta:

Bom dia Josias, nossa equipe técnica está trabalhando o mais rápido possível para resolver o problema. Pedimos desculpas pelo transtorno.

o jeito é esperar e voltar mais tarde  rsrs

abs,
Josias

ahhh obrigada Josias !!! Vou fazer isso também , complicado viu .... boa sorte pra vcs 

Voltou agora, me avisaram pelo Messenger as 13:24, vim conferir e está normal !

Agora é correr atras do tempo perdido rsrs

abs, bom FDS for all !

Obrigado pelo empenho colega... Bora trabalhar...