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FÓRUM CONTÁBEIS

TECNOLOGIA CONTÁBIL

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Josias

Bronze DIVISÃO 4, Assistente Contabilidade
há 2 semanas Sábado | 4 maio 2019 | 08:43

Bom dia,

Pagamento em dia e o e-contab me deixa na mão rsrsrs   Boleto pago no ultimo dia 26 e agora o sistema está pedindo a MALDITA senha de liberação, suporte só de segunda a sexta, não tem como falar por telefone com o suporte para pedir a MALDITA senha de liberação, estou com 2 funcionários parados sem contar que tenho serviço atrasado e tinha programado umas extras para adiantar as coisas rsrs

Algum funcionário da e-contab por aqui ?   

Parece um problema grave porque nem a area do cliente está abrindo, está dando erro de senha ao tentar logar !!!

Agradeço qualquer ajuda com o e-contab mas já pensando em trocar de sistema !!!!!!


abs,
Josias Camargo

Eduardo Amaral

Prata DIVISÃO 1, Técnico Contabilidade
há 2 semanas Sábado | 4 maio 2019 | 10:48

Só pode ser manutenção no site... porém independente de termos ou não um contrato de atualizações e suporte ao sistema, o estranho é que teria que entrar a última versão gravada nos nossos computadores off line....

Luciana Brito Alvarenga Marsari

Prata DIVISÃO 3, Técnico Contabilidade
há 2 semanas Sábado | 4 maio 2019 | 10:52

Não é Eduardo eu tenho plano de atualização ilimitada , não consigo entrar no sistema nem no site , diz que minha senha é invalida ,e precisa de liberação para usar off line , como se eu estivesse sem acesso a internet . Já mandei um monte de email . Não pode ser que ninguém vê isso . Estou com tudo atrasado por do IR , sinceramente decepção total .

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