Acumuladores

Boa tarde. Espero estar no tópico correto. Utilizamos o Domínio Contábil, muito bom. Porém, estou com um problema na importação do XML das notas fiscais. Importo as notas e o Domínio não puxa o acumulador automaticamente. Ok. Após a importação abro nota por nota e coloco o acumulador manualmente, salvo, faço a apuração e está tudo correto. Geralmente, o problema ocorre no dia seguinte: abro o mesmo cliente e os acumuladores "retornaram" todos para o acumulador 1. Isso está ocorrendo há algum tempo. Já estava acreditando que eu estava fazendo alguma coisa errada, mas tenho acompanhado nos últimos 3 meses e isso tem ocorrido com certa frequência. Alguém tem alguma dica ou solução?! Já entrei no site da Domínio e não achei nada com relação a isso.
Obrigada

Peça um atendimento diretamente na domínio, você pode criar um tópico e pedir solução aos técnicos do sistema

Prezada Rosane, bom dia!

Verifique se as configurações de importação estão corretas. No caso cada acumulador tem que estar lincado ao CFOP específico para a operação. 

Boa tarde Lailma Salles, já fiz isso e estou aguardando o retorno deles!!!! Nem sempre eles tem as respostas.