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Sistema com bom suporte

Caio Lopes

Caio Lopes

Bronze DIVISÃO 4, Contador(a)
há 4 anos Quinta-Feira | 5 março 2020 | 17:19

Boa tarde amigos.

Estou na Alterdata há quase 1 ano e cada mês tenho um problema novo no sistema. O duro é que o suporte é horrível, sendo somente via chat e com fila de 1h a 1h30 em média.

Alguém indica um sistema que pelo menos tenha um suporte efetivo e por telefone?

Grato

Caio Lopes
Adilson Castro de Queiroz
Consultor Especial

Adilson Castro de Queiroz

Consultor Especial , Coordenador(a) Fiscal
há 4 anos Sexta-Feira | 6 março 2020 | 14:43

Olá Caio Lopes

Alguém indica um sistema que pelo menos tenha um suporte efetivo e por telefone?
Utilizamos aqui Domínio Sistemas. O Suporte é ótimo, mas é feito via solicitações. Rapidamente eles recebem, analisam e dão a solução ou enviam para atendimento especializado, dependendo do grau de dificuldade.
Desde da implantação aqui, de solicitações de suporte, passamos à sugerir melhorias. A ferramenta é leve, fácil de manusear, sem "frescura" e é eficiente.

Posso te passar o contato do WhatsApp de um representante se quiser. Me mande uma mensagem privada que te informarei.

Coordenador Fiscal Tributário
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Especialista em Varejo com extensão ao Atacado e Industria.
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Caio Lopes

Caio Lopes

Bronze DIVISÃO 4, Contador(a)
há 4 anos Sexta-Feira | 3 abril 2020 | 02:09

Obrigado Adilson, já ouvi bem do seu sistema, mas dei mais uma chance ao Alterdata. Qualquer coisa pego o contato contigo.

Abraço

Caio Lopes

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