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2020-04-30T15:29:07-03:00

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EMPREGADOR WEB - ERROS

há 4 semanas Quinta-Feira | 30 abril 2020 | 15:29

Boa tarde, pessoal!
Hoje apareceu como processado com erro nos meus envios do dia 24/04, porem verifiquei o arquivo dentro do MTE pelo CPF
do funcionário e verifiquei que ao invés de levar o salário de
R$1.350,80 ele leva o valor de R$ 135.080,00. Mais alguém teve esse
mesmo problema? poderiam me informar se o sistema do MTE vai entender o
salário correto?

A outra questão são as contas, todos os funcionário possuem Conta Salário, voces sabem me dizer se isso também
pode gerar uma inconsistência? pois no arquivo que o MTE demonstra estão
todos como conta corrente.

há 4 semanas Sexta-Feira | 1 maio 2020 | 16:55

Oi, Aline!

Para verificar se as informações estão corretas, você poderá validar o arquivo: 
2 - Acesse o Empregador Web;
2.1 - No quadro ACESSO DIRETO, clique na opção VALIDAR LEIAUTE BEM;
2.2 - Clique na opção [Escolha o arquivo para validar] e localize o seu arquivo;
2.3 - Após, clique no botão [Validar] e verifique se o documento foi aprovado;
2.3.1 - Caso ocorra erros na validação, realize o ajuste no sistema e após gere um novo arquivo. Não se esqueça de excluir o arquivo antigo antes de gerar o novo!
2.3.2 - Alguns erros podem ser ocasionados pelo próprio empregador Web. Confira o Importante abaixo:

 Erros
Algumas situações precisam ser feitas manualmente no próprio EMPREGADOR WEB, pois trata-se de uma limitação no portal:

 1) Empregado com CPF iniciando em 0 dará erro de validação;
 2) Ainda não possuímos a informação de como será feito caso ocorra cessação do benefício antes do prazo, conforme prevê a MP 936. 
3) Quando a agência bancária não tem dígito, dará erro de validação. 
4) No Empregador Web, os campos correspondentes aos salários dos empregados está sendo apresentado incorretamente, por conta das casas decimais. A DataPrev já está avaliando e em breve isto será corrigido. (Ex. Empregado com salário de R$ 1.045,00 está apresentando R$ 104.500,00). A recomendação é aguardar, pois todos os arquivos importados estão apresentando este erro. Apenas os cadastros feitos manualmente no Empregador Web ficam corretos. 

 Em caso de dúvidas sobre o Portal do Empregador Web você pode ligar para o 158.

Ao realizar a consulta dos dados do empregado no Portal Empregador Web os salários informados estão sendo demonstrados fora de formatação. Por exemplo, um valor enviado de R$ 1.500,00 é demonstrado como R$ 150.000,00. Quando o cadastro é feito manualmente no Portal isso não ocorre. Porque?
Essa inconsistência ocorre no momento da recepção do arquivo, por esse motivo cadastrando manualmente o salário é demonstrado corretamente.A Equipe técnica da DataPrev já foi acionada e estará realizando o ajuste. Não será necessário realizar o reenvio de arquivo ou mesmo fazer o cadastramento manual, deve-se neste momento aguardar uma atualização dos valores.

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