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Não consigo fazer um DBE no sistema Redesim, a tela de preenchimento de informações não aparece

Emerson Dantas Silva

Iniciante DIVISÃO 4, Contador(a)
há 31 semanas Sábado | 19 dezembro 2020 | 20:28

Boa noite pessoal.

Estava com o mesmo problema que todos para gerar um DBE.
Sugiro que apaguem todo o histórico de navegação, cache, senhas e demais dados do navegador que irá utilizar além de redefinir para os padrões iniciais dos mesmo para que o problema seja solucionado.
Fiz isso como já sugerido por aqui e também por orientação do TI de nosso escritório e deu certo.
Segundo o TI não vai dar para esperar solução por parte do portal, por não haver problemas por lá e ainda isto está acontecendo por questões de segurança do portal do REDESIM.
Espero ter ajudado e um abraço a todos.

Leonardo Lunz Mendes

Prata DIVISÃO 1, Contador(a)
há 31 semanas Segunda-Feira | 21 dezembro 2020 | 09:00

Bom dia!
A solução é utilizar o navegador EDGE (novo navegador microsoft), nele as funcionalidades conseguem perfeitamente ser utilizadas.

Att.

Leonardo Lunz Mendes
Contador
Cachoeiro de Itapemirim-ES

Juliano Bandeira Martins

Iniciante DIVISÃO 4, Assistente Recursos Humanos
há 31 semanas Segunda-Feira | 21 dezembro 2020 | 18:48

Boa tarde colegas! Pra quem ainda estiver com problemas, recomendo baixar e instalar o navegador Opera GX, foi o único que apresentou o portal REDESIM sem problemas nos menus, nos outros navegadores, inclusive no Opera normal, não apareciam a barra FCPJ... já na versão Opera GX consegui recuperar o protocolo inicial do DBE de uma alteração de baixa normalmente, depois de aprovado fiz o procedimento no modulo integrador da JUCIS-RS.

Obs.: Utilizo o Windows 10 Pro 64 bits com as atualizações em dia.

Link p/ download: https://www.opera.com/pt-br/gx

Antonio Carlos Dudu da Silva

Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)
há 29 semanas Segunda-Feira | 4 janeiro 2021 | 12:48

Bom dia Colegas! Alguém já conseguiu a solução deste problema?

Tributu's Contábeis - Direcionada Serviços

"Não caminhe atrás de mim; eu posso não liderar.
Não caminhe na minha frente; eu posso não seguir.
Simplesmente caminhe a meu lado e seja meu amigo."

Ariane

Bronze DIVISÃO 4, Auxiliar Administrativo
há 27 semanas Quarta-Feira | 20 janeiro 2021 | 11:29

Bom dia,
Não consigo transmitir o DBE, a pergunta se o documento já foi ou não registrado na JUCESP não aparece.... não consigo transmitir o documento.
Alguem tbm com esse problema.

Paulo Arthur Vieira Pereira

Prata DIVISÃO 1, Contador(a)
há 25 semanas Quinta-Feira | 28 janeiro 2021 | 16:47

Boa tarde colegas! Pra quem ainda estiver com problemas, recomendo baixar e instalar o navegador Opera GX, foi o único que apresentou o portal REDESIM sem problemas nos menus, nos outros navegadores, inclusive no Opera normal, não apareciam a barra FCPJ... já na versão Opera GX consegui recuperar o protocolo inicial do DBE de uma alteração de baixa normalmente, depois de aprovado fiz o procedimento no modulo integrador da JUCIS-RS.

Obs.: Utilizo o Windows 10 Pro 64 bits com as atualizações em dia.

Link p/ download: https://www.opera.com/pt-br/gx
Obrigado, Juliano. Sua ajuda foi de grande valia.
Obrigado a todos. Já estava ficando maluco aqui, tentando em todos os navegadores possíveis.
Com o navegador OPERA GX abriu perfeitamente, aparecendo os eventos.


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