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TECNOLOGIA CONTÁBIL

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Erro no protocolo da GRRF

Raphael Cardoso

Iniciante DIVISÃO 4, Chefe Informátca
há 26 semanas Terça-Feira | 26 janeiro 2021 | 12:11

Boa tarde amigos.
Uma amiga está com um erro na GRRF eletrônica, quando ela seleciona o protocolo aparece o erro "FE0486 - identificador da guia não consta na base de dados"
Verifiquei questões de permissão, mas acredito que seja algum erro de procedimento, como eu não entendo muito bem, não consigo ajudar, eu gravei a tela dela realizando tudo, alguém pode verificar se tem algum procedimento errado?

https://youtu.be/UZX-bwhfOeY

João H Jr

Ouro DIVISÃO 1, Contador(a)
há 26 semanas Terça-Feira | 26 janeiro 2021 | 16:59

Raphael,
Pelo vídeo, me pareceu que ela subiu o arquivo de solicitação de saldo no CS, ao invés do .GRF. Por isso o erro.
Abs
João

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