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FÓRUM CONTÁBEIS

TECNOLOGIA CONTÁBIL

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Rafael

Bronze DIVISÃO 2, Auxiliar Administrativo
há 9 semanas Sexta-Feira | 5 março 2021 | 14:42

Boa tarde, estava entregando meu Imposto de renda normalmente e meu computador desligou devido a uma queda de energia. Agora quando tento acessar o programa aparece o seguinte erro " ! " e o programa não abre... já desinstalei e instalei novamente e o erro persiste, não sei como proceder se alguém souber o que fazer e puder ajudar?. Obrigado.

Moderador

Paulo R. Schafer

Moderador , Contador(a)
há 8 semanas Segunda-Feira | 15 março 2021 | 09:30

Rafael
Bom dia!

Baixe novamente o arquivo instalador do site da Receita por outro navegador e execute a instalação como Administrador.
Creio que é uma opção para tentar solucionar o seu problema.
Att..

"100% focado onde houver 1% de chance"

Lincoln Balbino

Prata DIVISÃO 1, Contador(a)
há 7 semanas Sábado | 20 março 2021 | 23:50

Pessoal, boa noite. Tudo bem?

Para resolver este erro, favor proceder da seguinte forma:

1 – Clique com o botão direito do mouse no atalho do programa;
2 – Selecione a opção “Propriedades”;
3 – Clique no botão “Abrir Local do Arquivo”;
4 – Já na janela de pastas, abra a pasta “aplicação” e depois a pasta “dados”
5 – Exclua os arquivos  iddeclaracoes.conf  e  iddeclaracoes .xml.

Caso ocorra o problema novamente, é só repetir o procedimento.

Obrigado.

Patricia

Iniciante DIVISÃO 4, Engenheiro(a) Químico
há 2 dias Segunda-Feira | 10 maio 2021 | 23:16

Pessoal, fiz o procedimento de apagar iddeclaracoes.conf  e  iddeclaracoes .xml. e agora consigo abrir novamente o programa.
Entretanto, minha declaração sumiu... na listagem de declarações aparecem apenas CPFs que eu não estava mais mexendo recentemente.... Por favor, como conseguir fazer mostrar minha declaração novamente? PS. Não tinha cópia de segurança no servidor da receita e tentei, na pasta do meu cpf, restaurar alguma versão anterior do arquivo XML, mas não consegui. HELP PLEASE! =/

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