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Erro no CNO - Cadastro Nacional de Obras

Diogenes Daniel Gomes

Bronze DIVISÃO 2, Analista Informática
há 8 semanas Segunda-Feira | 4 outubro 2021 | 10:25

Bom dia a todos, 
estou tentando acessar o CNO - Cadastro Nacional de Obras para realizar algumas alterações em uma determinada obra, mais ao clicar em Inscrever, Alterar, Consultar, Paralisar e Reativar Obra é mostrada uma mensagem de erro que na verdade não mostra nenhum codigo ou algo parecido para que possa ao menos tentar descobrir o que possa ser, pois as informações do erro estão em branco, a única informação é a seguinte "Ocorreu um erro não esperado durante o processamento da solicitação."

Alguém ja passou por esse erro ?


atenciosamente

Diógenes

Simon

Iniciante DIVISÃO 1, Analista Informática
há 8 semanas Segunda-Feira | 4 outubro 2021 | 11:52

Bom dia,

Estava com o mesmo problema hoje. Depois de alguns testes notei que não conseguia acessar a opção apenas pelo meu navegador padrão ( CHROME ), mas em outros navegadores (MOZILLA e INTERNET EXPLORER) a opção aparecia normalmente sem erros. Creio que o erro deva ser alguma configuração de navegador ou cookies salvos.

Recomendo a seguinte os seguintes passos pelo INTERNET EXPLORER:

Visite o menu: Configurações Opções da internet > Geral > Excluir (Em Histórico de Navegação)

Desmarque a opção "Preservar dados de sites favoritos"
Marque as opções "Arquivos de internet temporários e arquivos de site" e "Cookies e dados de sites"
As demais opões ficam ao seu critério.
Confirme em "Excluir".

Volte ao menu: Configurações > Opções da Internet > Avançadas > Redefinir

Marque a opção "Excluir configurações pessoais" e confirme em "Redefinir".
Aguarde o final do processo, reinicie o navegador e tente novamente.

Atenciosamente,

Simon.

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