Erro ao finalizar licenciamento Pref São José do Rio Preto

Recentemente a Prefeitura de São José do Rio Preto entrou para a lista de municípios integrados ao VRE.

Estou tentando fazer o licenciamento de um cliente, e todas as etapas deram certo, exceto a etapa da Prefeitura.

Quando clica para responder as questões, não aparece nenhuma pergunta, e quando clica em gravar, ele retorna para a tela informando que não há perguntas, e fica nesse loop infinito.

Mais alguém teve ou esta com esse problema? Conseguiu resolver?