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Erro na Conectividade Social (erro 15000)

Magali Porto Silva

Iniciante DIVISÃO 2, Contador(a)
há 7 semanas Quinta-Feira | 12 maio 2022 | 14:33

Olá!
Estou tendo problemas com a segunda via da chave, na SEFIP. Entro em conectividade social --> seleciono o certificado digital --> empregador --> seleciono novamente o certificado digital --> seleciono o serviço "consultar chave de identificação/reimprimir GRRF --> insiro período da consulta. A partir daí aparece o seguinte erro:

(15000) - Não existem dados para esta consulta.

Alguém pode me ajudar com este drama? estou há dias com este problema, mesmo tendo fazendo todos os passos corretos e data correta da consulta.
Agradecida

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