SOLUÇÃO | Problema para baixar token no conectividade

Boa tarde a todos.




Após um processo longo de investigação e troubleshooting, conseguimos encontrar o problema referente à situação de cadastro de computador, em que ao clicar na opção para baixar o token, o site simplesmente parava e não prosseguia.



Realize a instalação dos dois pacotes abaixo:

https://aka.ms/vs/15/release/vc_redist.x86.exe
https://aka.ms/vs/15/release/vc_redist.x64.exe
Esses pacotes se tratam de um conjunto de bibliotecas necessárias para o funcionamento correto dos plugins que compõe o kriptonita. Realizando a instalação, vocês conseguirão baixar o token corretamente e realizar o cadastramento da máquina.



Observação: Este procedimento é indicado para Windows 10 e 11. No próprio manual do conectividade v2 está descrito que o Windows 7 é incompatível com o site.
Agradeço aos amigos que puderem dar um feedback sobre a solução usando este tutorial.

o instalador do kriptonita deveria vir com essa biblioteca integrada ou baixar durante a instalação
docs.microsoft.com
essas biblioteca também instalam no windows 7 então pode ser que funcione mesmo dizendo o contrario