GOV BR - VERIFICAÇÃO EM DUAS ETAPAS ERRO

Boa tarde a todos,

Hoje ao tentar acessar uma conta gov, onde o cliente possui verificação em duas etapas, deu o seguinte erro:

Seu aplicativo perdeu o vínculo com sua conta. Para voltar a acessá-lo, solicite a desativação da verificação em duas etapas. (ERL0004500)

Alguém com o mesmo problema?

Oi

Sim, também estou com esse problema hoje o dia todo. 
Pessoa também tem a bendita verificação em duas etapas. Mas ainda não consegui confirmar se a pessoa tentou logar em outro celular, ou não. 

Também com a mesma situação. O cliente tentou fazer verificação facial no link indicado, mas não está aceitando o reconhecimento. E preciso disso para atualizar uma simples Inscricao Municipal

Olá bom dia!
@Ariany eu estava com esse mesmo erro, porém acessei o link que está aparecendo no erro, preenchi o formulário e após 3 (três) dias liberou o acesso no celular do cliente.

Bom dia @Dayana, fizemos um processo ontem, estamos aguardando a liberação também.....

Pessoal, boa tarde. 

Estava com esse mesmo problema, mas consegui resolver de forma bem rápida:

Fiz todo o procedimento no link indicado, fazendo o reconhecimento facial e enviando a foto da identidade. 

Depois disso, solicitei a avaliação com o número do protocolo no link abaixo na opção "Falar com Atendente". 

www.gov.br

Em 5 minutos a verificação de duas etapas foi finalizada. 

Espero que ajude.