Andréa Miguel
Iniciante DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeRobson Siqueira
Resolvi atraves deste link; https://tutorial.assinadorserpro.estaleiro.serpro.gov.br/html/demo_53.html
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Andréa Miguel
Iniciante DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeRobson Siqueira
Resolvi atraves deste link; https://tutorial.assinadorserpro.estaleiro.serpro.gov.br/html/demo_53.html
Carlos Silveira
Prata DIVISÃO 1 , Coordenador(a) FiscalBom dia a todos!
Estava com o mesmo problema, o fechamento da REINF não estava sendo processada pelo GOOGLE CROME e pelo navegador EDGE, agora pela manhã instalei o navegador FIREFOX fiz novamente o processo de fechamento da REINF e a mensagem foi de alerta - o sistema SERPRO é um arquivo passível de risco, vc aceita o risco.
Optei em aceitar o risco e o navegador do FIREFOX fez a comunicação com o validador do SERPRO e o registro da REINF foi transmitido e fechado com sucesso.
Espero que esse procedimento ajudem vocês também!
Daniel Teixeira
Bronze DIVISÃO 2 , Administrador(a) EmpresasBom dia. Conseguimos realizar a entrega utilizando o EDGE e precisamos inserir o nosso certificado dentro do ASSINADOR .
Obrigado
Matheus
Iniciante DIVISÃO 3 , Contador(a)Daniel Bom dia,
Como faz para inserir o certificado dentro do ASSINADOR, no meu caso aqui a Empresa tem Certificado A3 de token. Mesmo assim é possível?
Thiago Freitas
Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)Mesmo erro, nenhuma solução funcionou.
Tentei em todos os navegadores.
Quando vou enviar a REINF, ele abre uma janela pedindo para localizar o certificado A1.
Carlos Nascimento
Iniciante DIVISÃO 1 , Analista SuporteBoa tarde.
Depois de muitas e muitas tentativas conseguimos fazer funcionar. Não atualizem a versão para 4.3.2. A versão que funcionou aqui foi a 4.2.2 pelo Edge. Testei em algumas máquinas e funcionou perfeitamente.
Fabio
Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)Estava dando problema n Chome. Fiz do Navegador Edge e deu certo!
Thiago Freitas
Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
Camilo __
Iniciante DIVISÃO 1 , Suporte Técnico
Carlos Kopp
Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Escrita Fiscaltentei de tudo que foi jeito e ainda não consegui....
a SERPRO não tem suporte ????
Diana Santos
Iniciante DIVISÃO 1 , Analista FiscalConsegui acessar pelo edge após essa solução:
Aqui estou na versão 4.3.2 quando clico para enviar ele esta abrindo uma tela para selecionar o certificado e colocar a senha do certificado, consegui resolver indo em:
Configuração
na aba certificado em arquivo desmarquei tudo
na aba configurações avançadas deixei marcado apenas a opção USAR CACHE DE LCR
ele vai reiniciar a aplicação.
quando fiz isso e mandei assinar novamente ele abriu uma tela para selecionar o certificado para poder assinar.
*Funcionouno Edge e no Chrome*
Thiago Freitas
Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
Camilo __
Iniciante DIVISÃO 1 , Suporte Técnico
Valter Resende de Jesus
Iniciante DIVISÃO 1 , Analista InformáticaBoa tarde Pessoal,
Uma forma que conseguimos resolver este problema foi criando um outro perfil de usuário no computador ou uma conta nova no computador, desse forma o assinador SERPRO ele conseguiu fazer todo o processo sem apresentar nenhum erro, usando todos os navegadores.
Espero ter ajudado.
Dani Bueno
Iniciante DIVISÃO 1 , Analista ContabilidadeAlguém conseguiu resolver esse erro? Tentei em todos navegadores possíveis , Edge funcionou para um envio e depois deu erro.
Thiago Freitas
Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)Bom dia a todos:
Hoje eu fiz um teste e enviei pelo Chrome e deu certo. Não fiz nenhuma alteração de configuração do que eu havia feito ontem
Possivelmente era algo lá com eles mesmo.
Fiscal Crismar
Iniciante DIVISÃO 1 , Administrador(a)Bom dia! Além desse erro, está aparecendo o erro em retificar a reinf, no meu caso de aluguel a folha do mes está aberta, só que aparece a mensagem:
Daniel Teixeira
Bronze DIVISÃO 2 , Administrador(a) EmpresasMatheus no nosso caso utilizamos o certificado A1 . Ai tem a opção de inserir o certificado lá dentro . Apesar que testei depois, sem inserir o mesmo, somente com a opção de selecionar o certificado, também deu certo, mas somente dentro do navegador EDGE. Abraços
Sandro de Barros Ferreira
Iniciante DIVISÃO 1 , Suporte TécnicoOlá amigos.
Tive esse mesmo problema depois da ultima atualização do chrome (142.0.7444.135)
Na verdade são dois problemas: A versão do navegador e a versão do assinador
Notei que a versão 4.32 do assinador serpro, está bugada e não permite que o assinador fique carregado como um serviço (deveria aparecer na bandeja ao lado do relogio) e por isso temos que usar uma versão anterior como a 4.20 ou 4.22.
Abri chamdo no Serpro mas não foi resolvido.
A unica forma de utilizar foi removendo a versao 4.32 do assinador e instalando a versão 4.22.
Somente funciona pelo navegador Edge.
Gledson Reis
Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar ContabilidadeBoa Tarde, solucionei o problema da seguinte forma, abri o SERPRO, entrei na nas configurações e selecionei a opção certificado em arquivo, selecionei o arquivo do certificado A1 e salvei, com isso está funcionando normalmente.
Danilo Onisto
Bronze DIVISÃO 3 , Contador(a)Andrea França Fagundes
Iniciante DIVISÃO 3 , Coordenador(a) FiscalColegas, boa tarde
Estou lendo cada um, pois vi que estão falando da REINF, e eu estou como uma situação que não estou sabendo como resolver ou se é possivel. Enviei o evento R-4010 distribuição de lucros de setembro, mas não encerrei, porem, tbm não foi efetivado o pagto, e enviando agora de outubro deparei com isso. Excluir o evento de pagtos, porem continua em andamento na parte de fechamento. De que forma posso resolver isso? eu fechando, terei que pagar a multa? mesmo não tendo nenhuma informaçao, tenho que fechar?
Mirian Contabilidade
Iniciante DIVISÃO 1 , AnalistaGente estou com mesmo probelmas do serpo alguem pode me ajudar !
Roberto Noritada Matsumura
Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)Gledsom Reis, segui sua orientação sobre entrando no SERPRO e , certificado arquivo e selecionei A1 , deu tudo certo, obrigado pela informação
Fabio Mauricio dos Santos
Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)Utilize o Firefox, problema do google!
Gilmar Castanheira Passos
Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)Bom dia!
Como sempre nós contadores, temos de nos virar para achar soluções, graças às dicas aqui dos colegas do Fórum, consegui enviar usando o Firefox... agora suporte da Receita, manifestação da Receita sobre os problemas? Nada! Criam obrigações, aplicam multas se não as cumprirmos, mas serviço e suporte que é bom mesmo nada! É uma vergonha!!!
Observação: estou usando a versão 4.4.0 do Assinador Serpro
Eugenia Andrade
Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Contabilidadebom dia!!
Não consigo por nenhum dos navegadadores, dá sempre o memso problema
Welder Carlos Ventura
Iniciante DIVISÃO 1 , Técnico InformáticaCom o Assinador SERPRO aberto, copie e cole este endereço na barra do seu navegador (Chrome, Edge ou Firefox) e aperte Enter:
https://127.0.0.1:65156 ou
https://assinador-desktop.serpro.gov.br:65166
Vai aparece a mesangem no navegador "Sua conexão não é particular"
Clique no botão "Avançadas"
E na opção clique no link
"Ir para 127.0.0.1 (não seguro)"
Vai aparecer a mensagem:
"O procedimento foi realizado com sucesso.
Feche esta aba do navegador e continue a utilização do sistema."
Feche e abra novamente o navegador.
Por aqui deu certo de fazer esse procedimento.
Bruno Rocha
Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)Bom dia, esse problema pode ser resolvido através de uma configuração no Java.
Passo a passo:
1. Abrir "Configurações JAVA" na barra de pesquisa Windows
2. Segurança -> Selecionar alta
3. Editar lista de Sites
4. Adicionar separadamente cada um dos links abaixo:
https://assinadoc.estaleiro.serpro.gov.br
https://assinador.serpro.gov.br
https://cav.receita.fazenda.gov.br/ecac/Aplicacao.aspx?id=10015&origem=menu
https://cav.receita.fazenda.gov.br/ecac/Aplicacao.aspx?id=10019&origem=menu
https://cav.receita.fazenda.gov.br/ecac/Default.aspx
https://www.gov.br
5. Concluir e salvar
6. Alguns computadores funcionam após reiniciar, aqui funcionou instantaneamente.
Karen Godoy
Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)Bom dia, estou usando o assinador 4.4.0, estou conseguindo assinar pelo navegador, coloco a senha do certificado, tudo certo.
Depois dá que o assinador foi salvo, e agora?
Porque antes dessa última atualização depois da assinatura já era enviado automaticamente, agora não.
Alguém pode me ajudar por favor?
Depois que conseguir assinar pela Serpro, qual o passo de enviar?
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