Não consigo gerar o TXT com informações do Sped no sistema prosoft para lançar no EFD Contribuições

Amigos, não consigo de forma alguma gerar o txt que lança no EFD contribuições, meu sistema é Prosoft, as notas de prestação de serviço estão escrituradas corretamente, mas quando gera o TXT não tem informações, e no EFD da que falta "Registro filho obrigatório não informado" , tem alguma outra forma de pegar essas informações pra jogar na EFD, ou alguém que tambem use esse sistema pode me ajudar? Eu seleciono todos os blocos necessários no sistema coloco apuração detalhada, mas não vai. Desde já agradeço a ajuda

Voce pode lançar direto no sistema manualmente de forma consolidada. O suporte do seu sistema não te ajuda?