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Problema emissão nota fiscal de Guarulhos pelo Emissor Nacional

Fabiano Jh

Fabiano Jh

Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Escrita Fiscal
há 1 dia Quarta-Feira | 1 julho 2026 | 10:20

Pessoal, teve uma mudança no site de emissão de nota da Prefeitura de Guarulhos, eles informam no próprio site que partir de hoje 01/07/2026 as empresas optantes pelo Simples Nacional devem fazer a emissão das notas exclusivamente pelo site do Emissor Nacional, no entanto quando entro no site do Emissor Nacional e tento emitir a nota fala aparece essa mensagem falando que o CNPJ do meu cliente não está habilitado para emissão ´´ Na data de competência informada, o cadastro referente à inscrição "xxxxxxxxxxxxxxx" não foi encontrado ou não está habilitado para emissão de NFS-e, dentre os municípios conveniados ao Sistema Nacional da NFS-e ´´.

E no sistema antigo que funcionava até ontem também não dá mais para emitir, meu cliente precisa de 2 notas e não consegue a emissão, alguém que tem cliente prestador de serviço em Guarulhos também está com o mesmo problema ?

ELISANGELA DE LIMA PINHEIRO

Elisangela de Lima Pinheiro

Iniciante DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 1 dia Quarta-Feira | 1 julho 2026 | 11:01

Bom dia, estou com o mesmo problema, vi que seria prorrogado para o dia 15/07/2026, mas vou no sistema antigo  ele trava bem na parte de informar o código, no site da prefeitura fala que a empresas do simples que está com problemas na emissao tem que entrar em contato com a receita, tentei ligar na ginfes para ver se orientam melhor a chamada é encerrada antes de passar para algum atendimento,  muito difícil eles mudam o sistema e não dão suporte nenhum.

José Adonai Junior

José Adonai Junior

Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 1 dia Quarta-Feira | 1 julho 2026 | 11:38

Bom dia, aqui também o mesmo problema para todos os Clientes.

Prefeitura comunicou previamente a entrada em vigor do novo GISS para declaração e emissão de NFS. 

Ai do nada mudam o procedimento para o emissor nacional sem que as empresas estejam habilitadas.

Fabiano Jh

Fabiano Jh

Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Escrita Fiscal
há 1 dia Quarta-Feira | 1 julho 2026 | 13:23

Complicado, contina mesma coisa, cliente precisando da nota e não tem como emitir de jeito nenhum, sacanagem da Prefeitura fazer isso, migra a emissão pro Emissor Nacional tudo as pressas e agora o cliente nem está autorizado pra fazer essa emissão.  :-(

Vinícius Kenji Suematsu Sakurai

Vinícius Kenji Suematsu Sakurai

Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 1 dia Quarta-Feira | 1 julho 2026 | 13:59

Esperando o atendimento no chat GissOnline desde às 09h00 após 105 senhas a respostas deles com relação a esse problema foi: 
"Empresa enquadrada no Simples Nacional terá que aguardar a liberação no ambiente nacional";
"Todos as empresas do SN estão sendo migradas";
"Devido ao grande volume está sendo migrado por lote";
"Peço a gentileza que aguarde"
"Maiores informações deverá entrar em contato diretamente com a prefeitura";
 

Rodrigo Silva

Rodrigo Silva

Prata DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 1 dia Quarta-Feira | 1 julho 2026 | 14:48

A grande pergunta é, se eles ja haviam definido que as empresas do simples seria no portal Nacional, por que não concluiram o cadastramento na madrugada de 30/06 para 01/07? Se alguem conseguir por favor avisa aqui. Meus clientes de outros municipios que foram obrigado a migrar pro GISS V2 (Santo André e SBC) estão emitindo normalmente.

Rodrigo Silva
Contabilidade & Assessoria
(11) 995240581
[email protected]
Fabiano Jh

Fabiano Jh

Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Escrita Fiscal
há 22 horas Quinta-Feira | 2 julho 2026 | 08:18

Infelizmente o problema persiste, a Prefeitura disponibilizou um comunicado sobre isso, o jeito vai ser aguardar serem concluidas as habilitações, muita sacanagem isso, o cliente cobrando aqui precisando das notas e não tem o que fazer.

José Adonai Junior

José Adonai Junior

Bronze DIVISÃO 4 , Contador(a)
há 22 horas Quinta-Feira | 2 julho 2026 | 08:20

Comunicado da Prefeitura disponível via pop-up em https://guarulhos.giss.com.br/#/

[...]

COMUNICADO OFICIAL
Secretaria da Receita - Prefeitura de Guarulhos


Assunto: Antecipação da migração dos optantes pelo
Simples Nacional para o Emissor Nacional da NFS-e - Resolução CGSN nº 189/2026




A Prefeitura de Guarulhos, por meio da Secretaria da Receita, comunica aos contadores, escritórios de contabilidade e empresas optantes pelo Simples Nacional que a migração para o Emissor Nacional da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) será antecipada para 01 de julho de 2026 no âmbito do Município de Guarulhos, conforme a Resolução CGSN nº 189, de 23 de abril de 2026, publicada no Diário Oficial da União, tornou obrigatória a utilização do Emissor Nacional para empresas optantes pelo Simples Nacional em âmbito nacional a partir de 01/09/2026.

Informamos que o sistema se encontra processando as habilitações e alguns contribuintes podem encontrar dificuldade para emitir nota fiscal no ambiente nacional nas próximas 48 horas.


Dúvidas operacionais e orientações relacionadas à empresas do Simples Nacional devem direcionar ao e-mail @Oculto.

As demais empresas, podem utilizar os canais de atendimentos e suporte do GissOnline.


Guarulhos, 01 de julho de 2026.
Secretaria da Receita - Prefeitura Municipal de Guarulhos

Rodrigo Silva

Rodrigo Silva

Iniciante DIVISÃO 1 , Assistente Contabilidade
há 21 horas Quinta-Feira | 2 julho 2026 | 09:35

Entrei em contato com o GissOnline ontem, no primeiro horário. Segundo o atendente, o GissOnline V2 será disponível apenas para empresas LC e LP, enquanto os do Simples terão que usar o emissor nacional; ainda segundo o atendente, a transmissão da base de dados da prefeitura deve estar completa até o fim dessa semana.

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