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''Ocorreu um erro na comunicação com o sistema DCTF''

Rayanne Brasil

Rayanne Brasil

Iniciante DIVISÃO 1 , Auxiliar Depto. Pessoal
há 7 semanas Quarta-Feira | 5 agosto 2026 | 08:37

Olá, bom dia/boa tarde/boa noite!

Ao clicar em ''acesse a página de Edição de guias'' em atraso do eSocial Doméstico de uma colega (ela está com os meses de Abril a Dezembro de 2025 em aberto, e Janeiro a Junho de 2026 também), o site informa o erro ''Ocorreu um erro na comunicação com o sistema DCTF''.
De acordo com as informações que vi, trata-se de um erro temporário, porém, já estou a 3 dias tentando efetuar a edição da guia, sem sucesso. 

E quando clico em qualquer mês do ano de 2025 em ''Emitir Guia'', a guia saí sem juros e multa, enquanto a de 2026 saí.

Alguém já teve esse erro? 
Sabem como solucionar?
De fato, o ano de 2025 não terá juros e multa? Entendo que deveria haver. 

Agradeço a ajuda, colegas!

Rayanne Brasil.

JOSIVANIA MOREIRA

Josivania Moreira

Iniciante DIVISÃO 3 , Contador(a)
há 6 semanas Terça-Feira | 11 agosto 2026 | 16:59

Boa Tarde a todos! 

Esse problema é geral, desde o dia 03/08/2026, depois que eles fizeram aquela atualização no dia 31/07.

Solicitei suporte do esocial, e eles responderam por email, segue abaixo:
Prezado(a) usuário(a),
Boa tarde!
Identificamos que essa inconsistência na emissão do DAE está ocorrendo
com todos empregadores domésticos, já acionamos a equipe técnica do eSocial, que está tratando desta inconsistência, em breve estará regularizada.
O empregador não tem nenhum procedimento a executar.
Recomendamos que tente realizar o envio do evento novamente.





Atenciosamente,


Equipe eSocial
Central de Atendimento do eSocial - 0800 730 0888 

Isabelle

Isabelle

Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 6 semanas Quinta-Feira | 13 agosto 2026 | 22:12

Também estou com esse problema, desde o inicio de agosto, enviei mensagem hoje ao suporte para obter uma previsao de resolução. 

Celso Wasch

Celso Wasch

Iniciante DIVISÃO 1 , Contador(a)
há 6 semanas Segunda-Feira | 17 agosto 2026 | 09:56

Bom dia,
Desde os primeiros dias de agosto estou com este mesmo problema. Preciso regularizar situações de empregado doméstico e não consigo emitir as guias com seus respectivos encargos. Hoje mesmo tentei novamente e o sistema continua com o problema.
Alguém conseguiu alguma solução?

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