Certificado Digital (alteração)

Caros Colegas,

Tenho um cliente que possuía certificação digital. Ocorre que a empresa realizou uma alteração contratual, e o responsável pela Receita Federal foi modificado. Diante dessa mudança, não consigo mais acessar o E-cac pelo certificado digital que tenho. Devo solicitar outro certificado ou a empresa que emite, no caso a Serasa Experian, pode realizar a troca do responsável?
Desde já agradeço a todos.
Leila

Leila Duarte Costa Boa Tarde;

Não é possivel realizar a troca, ou inclusão do responsavel pelo certificado digital;

Você devera solicitar um novo certificado;

Abraços

Att

Caro Eduardo,

Obrigada, vou providenciar.

Uma semana de paz para você.

Leila

Obrigado e igualmente Leila!

Bom Trabalho, abraços;

Att