Erro ao gerar GRRF

Bom dia a todos (as)!!!
Socorro preciso de ajuda!Não consigo gerar a GRRF, já liguei p 0800 da Caixa umas 500x, o que me falam é que a mensagem que aparece é momentânea: (1408) - (1408) The transaction could not execute at host LU RCICSAP1. Verify that transaction EO31 and its associated program are enabled, then retry the request.
Tô tentando desde ontem, alguém sabe me explicar se existe outra forma, outro caminho para gerar a GRRF? Estou entrando pelo Conexão Segura (Java) já que o novo está fora do ar!
Agradeço desde já pela atenção!!!!

Leila Salles,

Bem vinda ao Fórum Contábeis,

Você pode tentar fazer pelo programa CNS, hoje mesmo fiz umas quatro guias normalmente.

Sds,