Conexão Social

Bom dia, estou tentando tirar o extrato e a chave de um funcionário pelo conexão social, mas quando entro no site ele trava mesmo antes de digitar a senha e tal...acho que desconfigurou...
Vocês sabem me dizer a configuração direitinho?
Tipo a versão do java...as configurações e tal...
obg

ola alef bom dia,cara eu uso o java runtime 7 e passa numa boa,tenta colocar tambem em segrança/sites confiaveis *.caixa.gov.br voce adiciona e grava ai em seguida voce vai em avancadas e voce marca a opção usar java jre... ainda na mesma guia marca tambem microsoft vm acesso ao java ativado!
a se nao de certo liga para o Oculto da caixa
tenha um bom dia

fiz todos esses passos e mesmo assim não entrou...tenho que gerar uma grrf e preciso do extrato ):

alguem pode me dizer se o site da conexão segura está funcionando?

Boa noite Alef.

Para variar não esta funcionando!!!

Atenciosamente,

Carlos Muller

Obrigado pela resposta Carlos.
E hoje alguém pode me dizer se já voltou?