ECF - Sped Fiscal

Bom dia amigos.
Quero ver se alguém sofre do mesmo mal que eu estou sofrendo...
Atendo um supermercado cujas vendas são realizadas por meio do ECF.
Suponhamos que uma PF faça uma compra mensal, de uns 100 itens. Durante o registro, o cliente resolve cancelar a compra de um item. Este item fica no cupom como item cancelado. Quando o meu cliente gera para mim o arquivo Sped, esse item ao invés de vir como cancelado, ele vem com valor R$ 0,00.
Resultado: muitos erros na validação do Sped informando que o valor do item não pode ser zero.
Alguém já teve esse problema?

Bom dia Marcela,

Eu atendo mais de 50 supermercados e nunca passei por tal problema.

Vendo o manual da EFD imagino que o seu sistema esteja incorreto em um detalhe: nos registros C460 e C470 tem orientações para não gerar dados relevantes a valores para os Cupons cancelados, a pesar de não falar especificamente em itens de Cupons cancelados eu entendo que os itens cancelados em um determinado Cupom não deveria figurar no registro C470 que imagino ser onde o seu erro acontece pois o campo de valor do item realmente não pode ser igual a zero.

Veja com o pessoal do ERP do seu cliente porque eles geram os itens com valor zero, baseados em que orientação. Assim talvez você constante que eles fazem isso por achar que estão corretos e não por realmente terem que gerar.

Att,

João Lúcio Carvalho Jr.