rais ano base 2012

boa tarde por favor tirem uma duvida. enviei a rais ano base 2012 de algumas empresa sem certificado digital na versão 4.0 porem outras empresas com cetificado digital não consegui aparecia uma mensagem de erro "erro ao assinar declaração. path do driver é invalido. o path deve conter o diretorio e o nome do arquivo" o que significa isso não consigo entrar em contato no Oculto, já enviei por e-mail a tela com a mensagem de erro desde o dia 07/03 e nada consegui, por favor me digam o que fazer, devo deletar a versão 4.0 e baixar a versão 4.12 e restauar o bkp ou essa mensagem de erro não tem nada a haver com a versão da rais, aqui em belém o setor de rais dentro do mte não atendente o pessoal só nos informar que foi prorrogado o prazo de entrega para o final de março e que temos que continuar a tentar enviar a rais, não esta dando orientação nenhuma, por favor preciso de ajuda. obrigado