Erro ao assinar DBE com certificado digital

Olá.

Estou tendo problemas na hora de assinar o DBE com o Certificado Digital quando clico na opção Transmitir.

Pelo Explorer, a página recarrega sozinha, e volta no inicio toda vez.

No Mozila eu clico em transmitir, a pagina onde deveria aparecer os certificados instalados não aparece nada.

No Chrome, sem chance. Não funciona há tempos mesmo.

Já atualizei e desatualizei o JAVA, mudei as configurações de segurança, atualizei os navegadores, e nada de funcionar.


Mais alguém teve ou está tendo esse problema? Alguém conseguiu transmitir?

Estou com 3 processos urgentes parados por que não consigo assinar os DBE's.

Heeeeelp!!!

Jessica da Cruz Alves

Você já tentou em outra maquina? Normalmente isso é problema de Java ou tem que volta com uma versão antiga do navegador.

Eu já voltei com a versão anterior do JAVA, do Explorer. Mesmo assim o erro persiste.

E o site do DBE só funcionava aqui na minha máquina. Não funciona mais na máquina de ninguém aqui.

Mas hoje tentei na máquina dos outros colegas e não funciona do mesmo jeito.

Mas obrigada pela ajuda.

Jessica da Cruz Alves ,

Consegui configurar no Mozilla com versão do Java também antiga

Mozilla senão me engano é versão 51 pra trás.

Qualquer dúvida adicional volte a postar!

Um grande abraço

Boa tarde.

Baixei a versão 51 do Firefox, e desatualizei o JAVA para a versão anterior 1.7, e consegui assinar o DBE.

Obrigada pela ajuda!

Jessica da Cruz Alves ,

Obrigado por retornar, assim fica registrado para futuras consultas!

Um grande abraço

Deu certo aqui também, baixei o firefox 51, deu certo..... (nao precisei desatualizar o java)

deixando o link firefox

32 bits
https://download.mozilla.org/?product=firefox-51.0-SSL&os=win&lang=pt-BR


64bits
Oculto" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">https://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/baboo/mozilla-lanca-o-firefox-Oculto


java(todas atualizações)
32bits
http://www.filehorse.com/download-java-runtime-32/


64bits
http://www.filehorse.com/download-java-runtime-64/

Também consegui usando a atualização firefox 51 não precisei desatualizar o java.

Boa tarde

Não estou conseguindo transmitir a dbe quando eu clico em certificado da erro: clique obter detalhes
Já tentei de tudo e o técnico aqui dá empresa não sabe configurar nem o I.E. e muito menos o java, alguém teve esse problema?

Norma,

Você esta tentando fazer por qual navegador?

Hoje eu só consigo pelo Firefox.

Boa tarde Caros Colegas,

Estou tentando enviar alguns DBE's com certificado digital e não dá certo, já tentei todas as informações que colegas compartilharam anteriormente, pelo explorer, pelo firefox 49, atualizei o java, instalei o java 144, tanto no computador com windows 7 como no windows 10, enfim, fiz tudo que foi recomendado e quando tento aparece : br.gov.frameworkdemoiselle.certificate.applet.view.JPanelApplet

E o pior que quando informo os clientes que terão que assinar e reconhecer firma das assinaturas porque não consigo enviar com o certificado digital, escuto coisas que não são muito boas não! incompetente é uma delas....Creio que tem colegas que passaram por isso, por favor, se alguém conseguiu resolver me ajude.

Boa tarde, estou com o mesmo problema, fiz todas as sugestoes apresentadas e nada. Alguem tem alguma ideia do que fazer ?

Pessoal boa Noite , passei praticamento o dia inteiro pesquisando sobre o assunto que consegui achar a solução.


Estava também com o mesmo erro, e em varias pesquisas que eu fiz, eu finalmente consegui transmitir a DBE. (Erro br.gov.frameworkdemoiselle.certificate.applet.view.JPanelApplet)

Segue os passos que eu fiz:

1º Passo: Desinstalar a nova versão do JAVA 8.171 e instalar o Java 8.151 (Java SE Runtime Environment 8u151) no link abaixo:
www.oracle.com

2º Passo: Quando instalar, entrar em "Configurar Java", na "Aba Java", clicar em "Exibir". Vai abrir uma janela "Definições do Java Runtime Environment", e deixar ativado somente o produto 1.8.0_151, desativar o produto 1.8.0_171. Clicar em OK.

3º Passo: Em "Configurar Java", na Aba "Segurança", deixar ativado o "ATIVAR CONTEÚDO JAVA NO BROWSER", e no nível MÉDIO.

4º Passo: Na mesma aba do 3º passo, clicar em "EDITAR LISTA DE SITES", e incluir os seguintes sites, e depois disso clicar em OK:

http://14receita.fazenda.gov.br
www.receita.fazenda.gov.br
http://www14.fazenda.gov.br/cadsincnac/recuperadocumentoaction.do
http://www14.fazenda.gov.br:443
https://www14.receita.fazenda.gov.br/redesim/
https://www38.receita.fazenda.gov.br/redesim/recuperar-solicitacao.jsf
https://www38.receita.fazenda.gov.br
https://www38.receita.fazenda.gov.br/443
https://www38.receita.fazenda.gov.br/redesim/
https://www38.receita.fazenda.gov.br/redesim/recuperar-solic

5º Passo: Aplicar, e OK.

6º Passo: No Internet Explorer (no meu caso é o IE 11), em "Opções da Internet", na aba "Geral", clicar em Configurações (no Histórico de Navegação), e selecionar "Sempre que eu visitar a pagina na Web", clicar em OK.

7º Passo: Ainda em "Opções da Internet", clicar na Aba Segurança, e em "Sites Confiáveis" clicar em Sites. Desabilitar aonde está escrito "Exigir verificação do servidor (https:) para todos os sites desta zona. Adicionar os mesmos sites do 4º passo. Quando terminar, clicar em Ok

8º Passo: Aplicar e OK na "Opções da Internet".

9º Passo: Fechar o IE, abrir novamente e tentar transmitir a DBE.

Observação: Quando for assinar a DBE, caso aparecer para atualizar o Java, clicar em MAIS TARDE.

Foi assim que eu consegui transmitir.

Abraços!

Boa noite,

Luiz Carlos, muito obrigada, vou seguir esses passos, se der tudo certo aviso.

Olá,

Comigo só funciona do mesmo jeito que informei na minha solução do problema.

Desde então só faço assim, e está dando certo até agora.

Já fiz vários.

Muito obrigado Luiz Carlos, seu passo a passo foi perfeito.
Consegui enviar.
Alivio.....

Bom dia

Estou tendo problemas para enviar o DBE utilizando o certificado digital. O programa deixa eu preencher a tela principal e seleciona o certificado porém quando seleciono a opção iniciar ele aparece esta mensagem:

A sessão do usuário expirou. Por favor, clique no link abaixo para reiniciar o sistema para continuar a coleta dos seus dados.

e retorna para a tela principal do dbe novamente.

Tentei no internet explorer e chrome, instalei outra versão de java conforme recomendado anteriormente e verifiquei as opções de cookies e sites confiáveis porém continua o mesmo erro.

Alguém sabe como devo proceder nesta situação?

Bom dia,

Isto acontece quando fica um certo tempo inativo, sem mexer no mouse e ou teclado.

Saia do coleta web, recupere o dbe utilizando o recibo.

Tente assinar novamente.

Bruno
@Oculto

aparece está mensagem ao invés que aparecer o código captcha isso antes de gerar o código para recuperar o processo, e estou fazendo o processo sem pausas.
porém quando tento sem certificado ele funciona normalmente.

Bom dia,

Isto acontece quando fica um certo tempo inativo, sem mexer no mouse e ou teclado.

Saia do coleta web, recupere o dbe utilizando o recibo.

Tente assinar novamente.

Bruno
@Oculto

Bom dia Nádia Cristina,

Estava com o mesmo problema, a solução que encontrei foi iniciar o processo sem certificado,
preencher todas as informações e salvar o protocolo que gerou, fechar o navegador e recuperar
o processo através do numero de protocolo salvo, e ai sim marcar "assinar com certificado digital",
por alguma razão desconhecida funciona.

Método testado e funcionando em 28/06/2018.

Espero que ajude.

Att,
Elizael Cezar