Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) PessoalNão existe um comprovante, passa pra ele o xlm enviado com o numero do recibo.
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Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) PessoalNão existe um comprovante, passa pra ele o xlm enviado com o numero do recibo.
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. PessoalTêm algum lugar que o xml fica armazenado? Onde posso fazer a cópia de segurança?
Rander Cristina da Silva
Prata DIVISÃO 2, Auxiliar Depto. Pessoal Pessoal Boa tarde,,,
Tambem utilizo o Prosoft, e ta bem dificil falar com eles..
Gostaria de saber se tem que passar primeiro todas as empresas pelo ambiente de Produção Restrita (teste) ou ja posso ir enviando no ambiente de Produção??
Ontem fiquei umas 3 horas aguardando o atendimento mas quando atenderam a ligação caiu, e eu desisti.. Poderiam me ajudar respondendo a minha pergunta!!
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Rander Cristina da Silva,
Estou fazendo todas as empresas no ambiente de teste primeiro, pois se estiver com algum erro dá para corrigir antes de transmitir.
Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) Pessoal A Produção restrita fiz antes de entrar a obrigação, mas pode tentar fazer primeiro pela restrita e depois pela produção, mesmo ja tendo começado a obrigação.
A Copia de segurança seria o backup feito em nuvem, no começo imprimi algumas paginas do monitoramento, mas agora já fica meio dificil pois ja estou com 769 arquivos enviados, então fica mesmo tudo salvo em nuvem.
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Solange Turaça,
Qual novem? Da prosoft?
Rander Cristina da Silva
Prata DIVISÃO 2, Auxiliar Depto. Pessoal Bom dia, Pessoal!!
Trabalho com obras mas ainda não liberaram o cadastro de CNO, ja enviei algumas no produção restrita e por não ter o numero de inscrição do CNO esta rejeitando os arquivos...
Algum de vocês ja passaram por esta situação?? como resolveram??
Aguardo retorno.
Janayne
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Pessoal Bom dia!
Vocês sabem onde lançaremos os dados do PPRA?
Exame medico eu lanço no portuário, mas nunca fiz o lançamento do laudo do PPRA, por exemplo.
Eu não tenho processos adm/judiciais, então entendo que não tenho que enviar tais tabelas, ne?
Celia Regina de Souza Cabral
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Recursos Humanos bom dia
estou com um problema com o envio do S1000 de uma empresa que retorna com status 4 rejeitado
ID DO CLIENTE NÃO INFORMADO
Já tentei verificar de tudo e não consigo achar o erro
alguem já passou por esta situação ?
Janayne
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Pessoal Na minha tabela de eventos de sócios tem "Distribuição de Lucros", mas não encontrei nenhum evento do esocial que se encaixasse.
Qual vocês colocaram?
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Janayne,
DÊ uma olhada nesta tabela de rubrica da Zenaide Carvalho:
http://zenaide.com.br/wp-content/uploads/2017/06/rubricas.pdf
Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) Pessoal Oi Jessyca!!
Você pode fazer um backup em sua empresa mesmo, não sei qual sistema de backup que vocês usam se em nuvem ou não, ou o backup da prosoft que eles mesmo fazem e fica em nuvem.
Quem me explicou tudo isso foi o Ronaldo Lima, aquele da prosk8 que te passei o telefone.
O direto dele é (0Oculto, mesmo que não feche pacote com ele, solicite a ele algumas orientações quanto a armazenamento, etc que ele te explica.
Janayne
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Pessoal É ela mesmo que eu estou usando pra parametrizar o meu sistema.
mas não tem nada em relação a isso :(
Acho que é melhor excluir o evento da minha tabela.
Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) Pessoal No sistema da prosoft vocês estão usando aquele ponto de exclamação que fica ao lado do nome da Rubrica para fazer a parametrização?
Porque por ali já te ajuda bastante, nem precisa de tabela adicional.
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Solange Turaça,
Vou entrar em contato com ele....
Para certificados A3 como vocês estão transmitindo?
Celia Regina de Souza Cabral
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Recursos Humanos Janayne
vc usa este evento de dist de lucro onde ? vc lança no recibo de salario ?
eu informo apenas no informe de rendimento
Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) Pessoal Estamos transmitindo com o certificado A1, mas acredito que agora depois da atualização do ESocial ja pode ser o A3.
Janayne, Na distribuição de Lucros dos sócios coloquei 1299 outros uma vez que não há incidência de INSS e IR.
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Solange Turaça,
Janayne
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Pessoal Obrigada, Solange!
Eu estou parametrizando utilizando essa exclamação mesmo!
Celia, eu tenho esse evento também para utilização em recibo de pro labore, mas atualmente lançamos no informe de rendimentos. Mas como o evento já existia, eu estou parametrizando assim mesmo.
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Janayne,
Se você colocar o evento como desativado, você não precisa corrigir as informações dele pois este evento não vai para o e-social.
Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) Pessoal Verdade melhor não desativar esse evento, se parametrizar errado você pode acertar depois como evolução.
Jessyca, eu não sei como instalar o certificado A3 na prosoft, porque pelo que sei tem que ter o certificado já instalado no programa.
Na parte do gerenciador do E Social na prosoft, e o A3 ele não fica na maquina né
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Solange Turaça,
Não o certificado A3 não fica na máquina, acessamos a prosoft por um servidor, então o A3 teria que ficar conectado no servidor, será que consigo transmitir fora da prosoft?
Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) PessoalJessyca, sim eu sei que não fica na maquina, por isso não sei se depois dessa ultima atualização do e-social na prosoft já pode ser usado o A3, porque quando comecei em janeiro não podia, apenas o A1 e foi o que coloquei . Temos tambem o A3 aqui na empresa mas não podia ser esse.
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Solange Turaça,
Entendi, vou verificar com o pessoal da prosoft qual o meio de transmitir com o A3 ( se estiver podendo agora) muito obrigada pela atenção!
Janayne
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Pessoal Jessyca, você sabe como desativar eventos de sócios?
Eu sei de funcionários, mas dos sócios não tem a mesma opção.
Jessyca
Diamante DIVISÃO 1, Assistente Depto. Pessoal Janayne,
Acho que de sócios não dá para desativar, pelo menos não consegui visualizar!
Solange Turaça
Prata DIVISÃO 1, Encarregado(a) PessoalTambem não consegui desativar, somente exclui quando voltou motivo 10 devolvido pelo serpro, foi a orientação que tive da prosoft.
Janayne
Prata DIVISÃO 2, Encarregado(a) Pessoal Bom dia,
Eu estou com um erro ao tentar gravar o certificado A1 da contabilidade - enviaremos por ele.
Alguém teve esse problema?
Outra duvida no cadastro de empresa em "Gerenciador" ele pergunta o inicio do e-social, vem preenchido como 01/2016 mas na orientação da Prosoft é pra preencher como 01/2017. Como vocês preencheram? segue o conhecimento da Prosoft Oculto-S03-Como-configurar-empresa-s-para-enviar-os-eventos-eSocial-" target="_blank" rel="nofollow" class="redirect-link">wolterskluwerbrasil.zendesk.com
Rander Cristina da Silva
Prata DIVISÃO 2, Auxiliar Depto. Pessoal Boa tarde Colegas!!
Alguem poderia me ajudar,
estou com a seguinte duvida :
-tenho um Cliente PJ que contratou um MEI para prestação de serviços, a duvida é se tenho que informar o MEI Contratado no Esocial ou somente nos casos das exceções para os serviços de Hidráulica, Elétrica, Pintura, Carpintaria, Alvenaria, Manutenção ou Reparo de Veículos...
Aguardo ajuda pois não sei o que fazer!!
Arley Ferreira de Almeida
Prata DIVISÃO 1, Assistente Recursos Humanos Boa Tarde
Eu uso o Prosoft tbm. Eu estava arrumando as tabelas aqui e me deparei numa dúvida.
Na Tabela de Cargos e Salário no sistema prosoft eu tenho que informar o salário vigente que os funcionários estão recendendo?
Exemplo: no Cadastro de Cargos e Salário tem que colocar o salário que o funcionário esta recebendo hoje? Uma funcionária com a função de recepcionista, ok já foi tudo preenchido, so que mesmo nessa aba eu tenho que informar o salario mes e o salario hora dela?
Alguem me ajda por gentileza
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