Programa emissor NFe gratuito deu bug

Bom dia a todos

O programa emissor de um cliente deu bug, versão 3.1, em um dia estava funcionando e no outro o atalho criado na área de trabalho não estava mais acessando, então baixou a versão novamente e reinstalou, mas ele fez o backup da pasta c:database.

Mas ao reinstalar a mesma versão não vieram as notas emitidas a partir de 2018, só aparecem de 2017 para trás, e agora nós já estamos no final do mês e ele perdeu as notas emitidas neste mês.

Como recuperar as notas deste mês?

Existe outro local onde possa estar salvo as outras notas emitidas?

Preciso da ajuda de vocês, desde já agradeço quem puder me ajudar.

Bom dia.

A versão atual é a 4.0.1, seguindo a nova versão da NF 4.0 obrigatória a partir do inicio de agosto.
A versão 3.1 já esta inativa e não deve ser utilizada.
Na nova versão por conta de algumas alterações, não será possível importar as notas de versão 3.1.

Segue alguns links que podem ajudar a entender:

www.contabeis.com.br

www.contabeis.com.br

Acesso para versão atualizada do programa (4.0.1): www.sebrae.com.br

Tiago,

Vc sabe da obrigatoriedade da versão 4.0 a partir de agosto? Vc ja baixou a nova versão ?
a baixou tem o link:
www.sebrae.com.br

Pessoal, o pragrama gratuito do SEBRAE SP está funcionando? Ou existe outro gratuito?