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REDESIM - Erro complementação de endereço

Camila Santos

Prata DIVISÃO 2, Assistente
há 33 semanas Segunda-Feira | 1 outubro 2018 | 10:48

Depois da atualização da versão do Redesim de sexta-feira dia 28/11, estou tendo problemas para inserir o complemento de endereço no QSA.

A informação é duplicada para os demais sócios informados no QSA e não consigo alterar/excluir um, sem que a mesma informação vá para o outro..

Já fiz todas as configurações nos navegadores, mas o erro persiste...

Algum colega está com este problema também?

Leandro Abreu Rosa

Prata DIVISÃO 5, Técnico Contabilidade
há 33 semanas Segunda-Feira | 1 outubro 2018 | 16:00

Camila Santos boa tarde !!

Eu fiz hoje de manhã um DBE de constituição de empresas e não tive nenhum problema não.

Já tentou fazer pelo navegador INTERNET EXPLORE ?

E - mail: CONTABILABREU@TERRA.COM.BR
(011) 95218-6622 (TIM e Whatsapp)
(011) 4566-2981 (FIXO)
Skype: ABREU660

Flavia Mendes

Iniciante DIVISÃO 4, Supervisor(a)
há 33 semanas Segunda-Feira | 1 outubro 2018 | 16:02

Boa tarde Camila,
Isto ja ocorreu comigo antes da alteração do sistema, a unica solução é sempre sair do sistema, entrar novamente e corrigir o socio que puxou errado, fiz isso e deu certo.

Camila Santos

Prata DIVISÃO 2, Assistente
há 33 semanas Terça-Feira | 2 outubro 2018 | 09:33

Flavia,
Tentei fazer da forma que você orientou mas sem sucesso, os complementos ficam iguais..
Não sei o que fazer mais, já tentei de outros computadores e a mesma coisa acontece.

Consultor Especial

Paulo Henrique de Castro Ferreira

Consultor Especial , Contador(a)
há 33 semanas Quarta-Feira | 3 outubro 2018 | 10:09

Bom dia Camila.

Olha o que acontece muito em meu navegador (chrome) é acumular informações de cache, ai as vezes eu digito um dado em um socio e acaba por sem querer ir para outros.


Tente limpar o cache e informações gravadas do seu navegador e depois nos informe.

att

Contador CRC MG 106412/O - Perito Contábil CNPC 087 - Avaliador Imobiliário CNAI 23358
Avaliação de empresas e processos de transferência societária;
Especialista em 3º Setor e em fusões, cisões e incorporações;
http://www.prosperarecontabil.com.br

Camila Santos

Prata DIVISÃO 2, Assistente
há 33 semanas Quarta-Feira | 3 outubro 2018 | 10:21

Bom dia Paulo!

Tentei conforme sua orientação mas não deu certo.

Já tentei em outros computadores também e as informações ficam duplicadas.

Consultor Especial

Paulo Henrique de Castro Ferreira

Consultor Especial , Contador(a)
há 33 semanas Quarta-Feira | 3 outubro 2018 | 10:55

Acabei de fazer uma alteração de sócios e esta funcionando normal.

Bem estranho esse seu caso. Você gostaria de me enviar via MP o cad sinc da empresa para eu poder ver?

att

Contador CRC MG 106412/O - Perito Contábil CNPC 087 - Avaliador Imobiliário CNAI 23358
Avaliação de empresas e processos de transferência societária;
Especialista em 3º Setor e em fusões, cisões e incorporações;
http://www.prosperarecontabil.com.br

Nivia Diniz Silva

Bronze DIVISÃO 4, Analista Contabilidade
há 33 semanas Quarta-Feira | 3 outubro 2018 | 13:17

Camila,

Entrei em contato - Fale conosco da RFB - veja a resposta.

Prezado(a) Senhor(a),

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço Fale Conosco já está ciente deste erro. Providências estão sendo tomadas para que o problema seja solucionado.


Caso as informações não tenham sido suficientes, verifique se não há outro item em nosso Fale Conosco que seja mais adequado à sua dúvida:


http://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco

Ou, procure uma unidade de atendimento local da Receita Federal:


http://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/unidades-de-atendimento


Atenciosamente,
Serviço de Fale Conosco
Secretaria da Receita Federal do Brasil
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Para que seja efetuado um novo contato com a Receita Federal via correio eletrônico, solicitamos que acesse novamente a opção "Fale Conosco"
clicando no link abaixo:
http://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco




internet.df@receita.fazenda.gov.br em 03/10/2018 11:22:06

Joao Batista

Iniciante DIVISÃO 3, Supervisor(a) Processos
há 33 semanas Quarta-Feira | 3 outubro 2018 | 13:19

Estou tentando finalizar o DBE, quando peço para imprimir para conferir, o complemento esta ficando igual para todos os sócios.
Utilizei vários navegadores, já limpei o cashe etc.
Alguém de São Paulo conseguiu enviar sem essa duplicação.
Muito obrigado

Renan Silvano Rio

Prata DIVISÃO 3
há 33 semanas Quarta-Feira | 3 outubro 2018 | 13:29

Boa tarde!

Alguns dias atrás tive o mesmo problema, havia iniciado o preenchimento pelo Internet Explorer, ao ter esse problema recuperei o processo pelo google chrome e consegui editar os complementos, talvez consiga dessa forma.

Att. Renan Silvano

João de Assis Candido

Ouro DIVISÃO 2, Não Informado
há 33 semanas Quarta-Feira | 3 outubro 2018 | 14:52

Boa tarde

Meu DBE é referente a constituição, faço o preenchimento do RESIM com o endereço dois sócios, e ambos tem complementos e depois que o DBE é deferido, quando pucho as informações para o VRE2 somente trás o complemento de 1.

Renan Silvano Rio

Prata DIVISÃO 3
há 33 semanas Quarta-Feira | 3 outubro 2018 | 16:38

João de Assis Candido, da uma confirmada antes de transmitir na opção (Resumo do Documento) se o complemento está mesmo preenchido.

João de Assis Candido

Ouro DIVISÃO 2, Não Informado
há 33 semanas Quinta-Feira | 4 outubro 2018 | 11:32

Bom dia


Sim agora esta ok, refiz o processo, e trouxe o complemento de ambos os sócios, mas até o cliente entender que não é culpa sua e f...............................

Josias Nascimento

Bronze DIVISÃO 4, Contador(a)
há 33 semanas Quinta-Feira | 4 outubro 2018 | 18:03

Pessoal, fiz uma solicitação de abertura no RLE ontem a noite e até agora não tive resposta, alguém com mesmo problema?

Ainda estou nessa etapa abaixo:
Aguarde a aceitação da solicitação pela Receita Federal para dar continuidade ao processo de registro.

Sei que o prazo é bem rápido, cerca de uma hora após finalizarmos a viabilidade já deveria estar o link do Coletor Web.

Josias Nascimento

Bronze DIVISÃO 4, Contador(a)
há 33 semanas Sexta-Feira | 5 outubro 2018 | 10:47

João, eu fiz o meu primeiro dia 03/10 as 22 hs. Olhei ontem a tarde e nada, aí refiz outro, com as mesmas informações mas também nada, no aguardo das duas aberturas.

Tentei ligar no 156, também não sabem de nada.



Bom dia, João recebeu a liberação para receita?

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