REDESIM - Erro complementação de endereço

Depois da atualização da versão do Redesim de sexta-feira dia 28/11, estou tendo problemas para inserir o complemento de endereço no QSA.

A informação é duplicada para os demais sócios informados no QSA e não consigo alterar/excluir um, sem que a mesma informação vá para o outro..

Já fiz todas as configurações nos navegadores, mas o erro persiste...

Algum colega está com este problema também?

Camila Santos boa tarde !!

Eu fiz hoje de manhã um DBE de constituição de empresas e não tive nenhum problema não.

Já tentou fazer pelo navegador INTERNET EXPLORE ?

Boa tarde Camila,
Isto ja ocorreu comigo antes da alteração do sistema, a unica solução é sempre sair do sistema, entrar novamente e corrigir o socio que puxou errado, fiz isso e deu certo.

Flavia,
Tentei fazer da forma que você orientou mas sem sucesso, os complementos ficam iguais..
Não sei o que fazer mais, já tentei de outros computadores e a mesma coisa acontece.

Camila,

Uma sugestão, você está recuperando a solicitação? Caso sim, não faça isso, comece uma "do zero". Veja se funciona.

Fernando,

Já fiz outras solicitações desde o início e o erro continua.

Bom dia!
Estou com o mesmo problema desde segunda-feira, já tentei de tudo e nada.

Camila você conseguiu resolver?

Camila,
Estou com o mesmo problema.

Danila e Nivia,

Não consegui resolver..

Bom dia Camila.

Olha o que acontece muito em meu navegador (chrome) é acumular informações de cache, ai as vezes eu digito um dado em um socio e acaba por sem querer ir para outros.


Tente limpar o cache e informações gravadas do seu navegador e depois nos informe.

att

Bom dia Paulo!

Tentei conforme sua orientação mas não deu certo.

Já tentei em outros computadores também e as informações ficam duplicadas.

Acabei de fazer uma alteração de sócios e esta funcionando normal.

Bem estranho esse seu caso. Você gostaria de me enviar via MP o cad sinc da empresa para eu poder ver?

att

Estou com o mesmo problema da Camila.

Camila,

Entrei em contato - Fale conosco da RFB - veja a resposta.

Prezado(a) Senhor(a),

Agradecemos a sua mensagem.

O serviço Fale Conosco já está ciente deste erro. Providências estão sendo tomadas para que o problema seja solucionado.


Caso as informações não tenham sido suficientes, verifique se não há outro item em nosso Fale Conosco que seja mais adequado à sua dúvida:


http://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco

Ou, procure uma unidade de atendimento local da Receita Federal:


http://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/unidades-de-atendimento


Atenciosamente,
Serviço de Fale Conosco
Secretaria da Receita Federal do Brasil
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Para que seja efetuado um novo contato com a Receita Federal via correio eletrônico, solicitamos que acesse novamente a opção "Fale Conosco"
clicando no link abaixo:
http://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/fale-conosco




@Oculto em 03/10/2018 11:22:06

Estou tentando finalizar o DBE, quando peço para imprimir para conferir, o complemento esta ficando igual para todos os sócios.
Utilizei vários navegadores, já limpei o cashe etc.
Alguém de São Paulo conseguiu enviar sem essa duplicação.
Muito obrigado

Boa tarde!

Alguns dias atrás tive o mesmo problema, havia iniciado o preenchimento pelo Internet Explorer, ao ter esse problema recuperei o processo pelo google chrome e consegui editar os complementos, talvez consiga dessa forma.

Att. Renan Silvano

Eu ja tentei pelo google chrome tambem, e o problema persistiu.

Boa tarde

Meu DBE é referente a constituição, faço o preenchimento do RESIM com o endereço dois sócios, e ambos tem complementos e depois que o DBE é deferido, quando pucho as informações para o VRE2 somente trás o complemento de 1.

João de Assis Candido, da uma confirmada antes de transmitir na opção (Resumo do Documento) se o complemento está mesmo preenchido.

Renan Silvano Rio boa tarde


Sim verifiquei e até imprimir para ter certeza, mas quando vou para o VR2, só trás o complemento de um sócio.

Nivia,

Tive a mesma resposta do Fale Conosco.

Vamos aguardar, espero que normalizem logo!

Bom dia, Pessoal!

Tem uma nova Versão do REDESIM 5.07.P. de 03/10/2018 - 21:00. O DBE de complemento de endereço , hoje o meu foi processado deu certo.

Bom dia!

Camila tente novamente o sistema foi corrigido.

Bom dia


Sim agora esta ok, refiz o processo, e trouxe o complemento de ambos os sócios, mas até o cliente entender que não é culpa sua e f...............................

Pessoal, fiz uma solicitação de abertura no RLE ontem a noite e até agora não tive resposta, alguém com mesmo problema?

Ainda estou nessa etapa abaixo:
Aguarde a aceitação da solicitação pela Receita Federal para dar continuidade ao processo de registro.

Sei que o prazo é bem rápido, cerca de uma hora após finalizarmos a viabilidade já deveria estar o link do Coletor Web.

Josias Nascimento boa tarde


Fiz uma tambem as 14:00 e até agora nada, da essa mesma mensagem


Bom dia Josias, o seu foi liberado, gerou o código para colocar no DBE?

Bom dia João, ainda não, continuo no aguardo.

E você, como está?

Josias Nascimento


A mesma coisa, não libera, tem como cancelar e gerar outro?

João, eu fiz o meu primeiro dia 03/10 as 22 hs. Olhei ontem a tarde e nada, aí refiz outro, com as mesmas informações mas também nada, no aguardo das duas aberturas.

Tentei ligar no 156, também não sabem de nada.



Bom dia, João recebeu a liberação para receita?