Problemas no Conectividade Social ICP - Arquivo Zip

Olá a todos! Estou com problemas no meu conectividade social e gostaria de saber se há pessoas com a mesma dor de cabeça ou já solucionaram esse caso. Eis o problema: Eu estou tentando enviar uma sefip pelo site do conectividade social ICP. fiz toda a configuração de compatibilidade no Internet Explorer 11 e no Java, ou seja, ele abre normalmente. Na hora de criar uma nova mensagem e enviar, é básico que o conectividade social gere um arquivo zip para depois poder ser salvo o protocolo em pdf e xml. Porém, quando vou salvar o arquivo zip para dar continuidade no envio, nada acontece. Já tentei redefinir o Internet Explorer, desinstalar e instalar o java, apagar histórico, redefinir o Internet Explorer, mas nada acontece. Há solução?

Prezado(a) Usuário,

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Em mensagem postada no Fórum em Sexta-Feira, 15 de fevereiro de 2019 às 17:33:25, com o assunto: Problemas no Conectividade Social ICP - Arquivo Zip já existe(m) questionamento(s) semelhante(s) encontrado(s) no Fórum Contábeis. Confira:

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