Cupom Fiscal e NFPaulista

Ola para todos.
Trabalho num escritório de contabilidade e ocorreu o seguinte problema:

Estava enviando os arquivos gerados ecf para o site da Fazenda de SP, e vi que havia uma reclamação refernte a empresa em que eu fazia o envio.
Logo então, enviei o cf (referente a reclamação do consumidor), porém, houve um erro, a pessoa que fez a venda não registrou o cpf do consumidor no cf, e eu já enviei para a FazendaSP e o mesmo se ativo.
Procurei tentar retificar para colocar o cpf do consumidor, mas não consegui encontrar essa opção.

Será que só é possível retificiar notas mod 2, e CF não?

Como devo estar procedendo nesse caso?

Obrigado...

Boa tarde Nilton!

Já passei pelo mesmo problema aqui no escritório.
Meu cliente faz todas as vendas com cupom fiscal, o mesmo foi declarado no prazo, porém, algum tempo depois o consumidor registrou uma reclamação contra o estabelecimento dele.

Eu conversei com meu cliente e ele me disse que oferece NF Paulista para TODOS, sem exceção e que provavelmente o consumidor NÃO INFORMOU o CPF no ato da compra.

Eu acessei o sistema e justifiquei a reclamação alegando que o consumidor optou por NÃO informar o CPF no ato da compra e por esse motivo classifiquei a reclamação como: NÃO PROCEDE.

Até hoje, quando consulto essa reclamção, ela aparece como "pendente de ação do consumidor" ... e até o momento não tive maiores problemas com o fisco.

Infelizmente, caso um dia o fisco questionar sobre o assunto, eu não tenho como provar que solicitei o CPF do consumidor e ele não me forneceu...

Espero ter ajudado.

Abraço!

A unica coisa que podemos fazer é justificar a reclamação como não procede pois caso o consumidor formalize a denuncia ficara palavra de um contra o outro até o momento não vi nenhuma denuncia formalizada.
E o cupom não há como retificar, o que se pode fazer é lançar uma nota referente a cupom para tentar que este consumidor obtenha o credito

Bom Dia
aproveitando o embalo sobre ECF, gostaria de saber se alguem conhece algum programinha ''free'' q faz o envio em lote dos arquivos gerados .
da maneira tradicional é preciso q se envie um a um.
mas ja existem programinhas -softwares- que faz isso em lote..é só dar a localização da pasta onde estao os arquivos do mes, e ele envia todos.
se alguem souber meu email é
@Oculto

se alguem souber pode me passar também por e-mail
@Oculto

Olá Pessoal

Encontrei um programa que faz entrega em lote segue:

http://www.jnp.com.br/downloads/JNP_NFP.rar