
Sandra Ferreira de Deus
Bronze DIVISÃO 4 , Auxiliar Escrita FiscalBoa tarde Lucas,
A empresa não se pronunciou em nada sobre o fato? Ela não irá devolver a mercadoria? Te aconselho primeiramente você tentar entrar em contato com o cliente e assim fazer a devida devolução ou cobrança da nota fiscal.
Se a empresa for devolver a mercadoria e esta for com substituição tributária deverá entrar com o CFOP 2411 se não 2201 (Produção) ou 2202 (Revenda).
Mas tente primeiramente entrar em contato novamente com seu cliente...
mas a unica maneira de se abater o valor da venda seria fazendo a Nota de entrada.