Ct-e com tomador incorreto

Prezados, Bom dia!

Gostaria de saber qual o procedimento correto para os conhecimentos eletronicos com o campo tomador de serviços errado.
Sabemos que não podemos acatar, nem escriturar este tipo de Ct-e;
Devido ao prazo de cancelamento que no estado de Mato grosso é de 02(duas) horas, e já havendo circulação da mercadoria, tenho as seguintes dúvidas:
- Como a transportadora emitirá um novo conhecimento? Através de processo?
Há um prazo para este processo?

Grta

Algumas transportadoras fazem a "reversão do frete", que é a emissão de uma nova fatura para o tomador correto.

é importante verificar na Nota Fiscal quem está como responsável pelo pagamento do frete.

Mayara,

Me desculep mas não compreendi muito bem o que é essa reversão de frete.
Quem faria a reversão de frete? O tomador do serviço, ou a transportadora?


O que acontece é o seguinte:

- Somos o tomador do serviço, resposanvel pelo pagamento
- A Transportadora emitiu conhecimentos eletronicos com o campo do CT-e "tomador do serviço" erroneamente, colocando outra empresa.
- Segundo o Art. 58-B do convênio sinief não é permitido a emissão de carta de correção para corrigir este tipo de erro.
Gostaria de saber se em casos como este onde já aconteceu o transporte e este conhecimento errado acompanhou o transito da mercadoria pode ser cancelado ou substituido, isto está certo diante da legislação?

Maila,

A transportadora vai saber resolver este problema para voce, pois isso é muito comum entre as transportadoras.

Entre em contato com o setor de cobrança deles e já informe o problema.

Espero ter ajudado.