ecf , tributação

bom dia, trabalho em um escritorio contabil, e prestamos serviços para diversas empresas e surgiu uma duvida quanto a um cliente, que solicitou a nossa visita para cadastrar a aliquota no ECF da loja, sendo ele optante pelo simples nacional, e vendas de roupas e acessorios, procede esta visita ou devemos optar em chamar o instalador do ecf.
Desde ja e antecipadamente
Obrigado

Boa noite Angelo,

As informações devem partir da contabilidade com relação à tributação, porém a empresa fornecedora do software deve dar as devidas instruções para um usuário da loja operar e efetuar as devidas alterações
Não acredito que se faça necessário uma visita