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Devolução de valores - NF

Marília Costa

Marília Costa

Prata DIVISÃO 2 , Analista Fiscal
há 11 anos Terça-Feira | 20 agosto 2013 | 15:04

Boa tarde prezados!

Sou me MG, emitimos uma NF para um cliente, depois de um tempo recebemos uma NF do cliente de Devolução de valores, ele nos alegou que o preço que está na NF de Venda que fizemos pra ele está maior do que o que o vendedor havia combinado com ele, sendo assim, ele colocou no campo: "valor Unitário", dos produtos somente a diferença de preço.

Desconheço esse tipo de devolução, alguém já vivenciou algo do tipo, saberiam me dizer qual procedimento a ser adotado nestes casos?

Peço ajuda dos colegas se possível.
Desde já agradeço.

Marília Costa

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