
Marília Costa
Prata DIVISÃO 2 , Analista FiscalBoa tarde prezados!
Sou me MG, emitimos uma NF para um cliente, depois de um tempo recebemos uma NF do cliente de Devolução de valores, ele nos alegou que o preço que está na NF de Venda que fizemos pra ele está maior do que o que o vendedor havia combinado com ele, sendo assim, ele colocou no campo: "valor Unitário", dos produtos somente a diferença de preço.
Desconheço esse tipo de devolução, alguém já vivenciou algo do tipo, saberiam me dizer qual procedimento a ser adotado nestes casos?
Peço ajuda dos colegas se possível.
Desde já agradeço.